お客様の声

30歳 男性

以前一人旅で利用させていただいたことがあります。
今回は二回目です。
料理のぶりは最高でした。

ちょっとしたことなのですが朝食会場のテーブルが少しテーブルに近い感じがします。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂ける料理をご提供できるよう精進してまいります。
御指摘頂きました朝食会場のテーブルは、今後改善していきたいと思います。

又の御利用心より
        お待ちしております




投稿者

ブリは確かに美味しかったです。
温泉もよかったです。
正直、気に入らない事がいくつかありました。
ご投稿有難うございます。
温泉と鰤料理につきまして評価をいただけたのことうれしく思います。しかしながら、全体と致しましてはご満足いただけなかったのとこと、誠に、申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

20歳 女性

中居さんは、丁寧なんだと思いますが、愛想がないのがざんねんでした。
女将さんが挨拶に見えられて、嬉しかったです。

お風呂が24時間だといいのになぁ。

ごはんは、満腹すぎるくらいありました。
鮑も刺身も美味しくて満足です。
また機会があったら、行きたいです!!
ご投稿有難うございました。
お料理につきましてご満足との評価を頂き嬉しく思います。サービスについてもご評価頂けるよう改善に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

30代 女性

主人の母の喜寿のお祝いに、3家族集まって宿泊しました。 
夕食には、おいしい海の幸がたくさん。あわびもとても食べやすく、小学生の娘も喜寿の母も大喜びでした。 
お風呂や宿泊の部屋からの展望もよくて、日本海は静かに夕日につつまれていました。とくに露天風呂では目線の高さに、海面が迫ってくるように見え、潮の香りが届くようでした。とってもおすすめです。
この度は、御利用頂きまして誠にありがとうございました。
冬の立山連峰は頂上が雪をかぶりより一層綺麗に見えます。
これからもお客様に満足頂けるよう切磋琢磨し精進していきたいと
思っております。
又の御利用心よりおまちしております。

50代 男性

寒鰤は期待を裏切らず、最高でした。 
やはり、氷見のブランドと思いました。 
鰤シャブはもちろんの事、トロ、酢締めとも堪能致しました。 
部屋からも、露天風呂からもオーシャンビューが見られ 
食にも、景観にも満足致しました。 
また、お土産に貰った氷見うどん、美味しいですね。 
つるっと喉ごしが良く、上品な味でした。 
これから、鰤もうどんもリピーターになろうと思いました。 
来年も是非とも行きたいと思います。
ご投稿有難うございます。旅館冥利に 
尽きる過分なお褒めのお言葉を頂戴し 
光栄に存じます。朝食や清潔感につき 
ましてもご満足頂けるよう改善を図って 
参りますので、引き続きご愛顧の程 
宜しくお願い申し上げます。 

50歳 男性

5人で一泊しました。マイアミの良い点:部屋がとても広く、この料金でこの部屋、感動ものです。夕飯時には、女将さんが挨拶にこられ、お客を大切にしようとする宿の姿勢が感じられます。温泉は海の傍なので、塩泉で皮膚病等に効果有り。いい泉質です。夕飯の鱸?のカルパッチョは絶品です。 
歩いて数分の外にも外風呂がありますが、内風呂のようにドライヤーを付けて欲しいです。夕飯のお刺身は量的には十分ですが、ぶりは養殖で生臭いです。天然物が理想ですが、養殖ぶりはしゃぶしゃぶなどにすると魚通にも楽しんでもらえるのでは?刺身はもっと安物の魚でいいので、その日に揚がった氷見の新鮮な魚を出すことでお客は満足します。館内が迷路のようなので迷います。廊下の壁の色を赤、青、黄色のように色分けするなど、分かりやすくするといいのでは?静かで落ち着いて過ごせるマイアミには、もっともっとたくさんお客様が来ていただきたいホテルです。
過日は、当館をご利用下さいまして誠に有難う 
ございました。ご投稿頂きましたご意見、ご感想の 
中で、過分なお褒めのお言葉やら建設的なご提案 
を頂戴しまして本当に有難うございました。今後の 
当館運営の参考にさせて頂きます。 
なお、鰤が生臭かったとのご指摘は真摯に受け止め、 
刺身については必ず天然ものを使うよう徹底を図り 
ましたことをご報告申し上げます。 
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性 50代

久しぶりに家族で出かけました。山が好きなんですが、海の幸を食べたくて選びました。生まれて初めての鮑の踊り焼きはちょっとかわいそうでしたが、その分とても美味しくいただきました。ちょっと小さくてかわいかったので今度はもっと大きな鮑をいただいてみたいです。お刺身の追加も急だったのに快く受けていただきバイ貝のコリコリお刺身を充分堪能しました。 
海もきれいで穏やかでとてもいい思い出になりました。中学生の息子も「いい旅行だねぇ・・・」とうれしそうでした。(その割にはゲームばかりでしたが) 
朝食に女中さんに保温水筒に氷とお水をお願いしたら快く応じてくださりたくさん美味しい氷を入れてくださいました。お陰で暑い日でしたがずっと冷たいお水を飲めてありがたかったです。次の日までまだ凍っていました。 
さすが富山のおいしいお水でした。本当にありがとうございました(*^ー^)ノ
投稿ありがとうございます。 
楽しい旅行のお手伝いができ、スタッフ一同喜んでおります。 
今年の夏も暑い日が続きました。 
私たちスタッフも毎日、富山のおいしい水を飲んで、 
夏を乗り切っています。 
またのお越しをお待ちしております

30歳 女性

東京から母の田舎に来ると日帰り湯でお邪魔していたマイアミさんに、初宿泊しました。 
案内されたお部屋と渡されたキーが違って、お風呂に入りに行こうと思っても、鍵を閉める事が出来ずに待たされ、やっと自分達の部屋のキーを持ってきてもらっても、言い訳ばかり。まず、すみませんがあってもいいのでは? 
お部屋も広く清潔で、食事も良かったので余計に残念です。お風呂は狭かったです。
ご投稿ありがとうございます。 
ルームキーの件、ご迷惑おかけしました。 
申し訳ございませんでした。 
担当者に確認をして、同様のことが起きぬよう 
周知徹底いたしました。

女性 50代

久しぶりに家族で出かけました。山が好きなんですが、海の幸を食べたくて選びました。生まれて初めての鮑の踊り焼きはちょっとかわいそうでしたが、その分とても美味しくいただきました。ちょっと小さくてかわいかったので今度はもっと大きな鮑をいただいてみたいです。お刺身の追加も急だったのに快く受けていただきバイ貝のコリコリお刺身を充分堪能しました。 
海もきれいで穏やかでとてもいい思い出になりました。中学生の息子も「いい旅行だねぇ・・・」とうれしそうでした。(その割にはゲームばかりでしたが) 
朝食に女中さんに保温水筒に氷とお水をお願いしたら快く応じてくださりたくさん美味しい氷を入れてくださいました。お陰で暑い日でしたがずっと冷たいお水を飲めてありがたかったです。次の日までまだ凍っていました。 
さすが富山のおいしいお水でした。本当にありがとうございました(*^ー^)ノ
投稿ありがとうございます。 
楽しい旅行のお手伝いができ、スタッフ一同喜んでおります。 
今年の夏も暑い日が続きました。 
私たちスタッフも毎日、富山のおいしい水を飲んで、 
夏を乗り切っています。 
またのお越しをお待ちしております。

男性 60歳

ホテル従業員の方々対応は、すごく感じが良かったです。 
夕食は、当方60才夫婦ですが、お腹イッパイになりました。 
お魚も新鮮で、とても美味しかったです。 
温泉も、源泉かけ流し風呂でした。 
部屋は、あまり新しくはなかったですが、総合的には、マルです。 
投稿ありがとうございます。 
おほめいただきありがとうございます。 
当館は田舎のひっそりした一軒宿です。 
ご夫婦旅行で、のんびり過ごすにはうってつけです。 
また、のんびりしにお越しくださいませ

50歳 男性

限定3室のリーズナブルなプランで利用させていただきましたが、部屋も悪くはなく、夕食も満足のいくものでした。朝食は特に印象は残りませんでした。 
スタッフの皆さんの対応も良く、とても気持ちよく利用できました。 
別館の潮の香亭の源泉掛け流しのお風呂は眺望もよく雰囲気もあり抜群です。 
但し急な坂道を少しばかり歩かなくてはならないので、天候の悪い日は少し不便さを感じます。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて嬉しく思います。 
別館岩風呂"潮の香亭"へはロビーから下駄に履き替えて、 
歩いて行ってもらっています。 
せっかくなのでカランコロンとのんびり歩くのもいいんじゃないですか? 
源泉は、本館の温泉とは別で、泉質も若干違います。 
お好みで何度も浸かって欲しいものです。

60歳 男性

能登半島一周のため宿泊しましたが、夕食、朝食の料理、中身、量は丁度良かった。値段の割には、舟盛りまででて大変満足して帰って来ました。もう一度宿泊してみたい。
投稿ありがとうございます。 
お料理に関して、ご期待に添うことができなく大変残念に思います。 
ご意見を参考にさせていただき、今後努力してまいります。

男性 60代

能登半島一周のため宿泊しましたが、夕食、朝食の料理、中身、量は丁度良かった。値段の割には、舟盛りまででて大変満足して帰って来ました。もう一度宿泊してみたい。
投稿ありがとうございます。 
氷見は能登半島のつけ根に位置しており、能登観光にはぴったりの宿泊地です。 
ぐるっと回ってきて泊ってもよし、 
泊った翌日、ぐるっと回って帰ってもよし。 
観光案内パンフレットも各種揃えております。 
またのお越しをお待ちしております。

60歳 男性

仲のいい友達家族と旅行、割安コースで2人部屋を複数お願いし、料理等少し不安でしたが、期待以上に満足できました。お風呂も外の露天を含めゆっくりくつろげることができました。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけてスタッフ一同よろこんでおります。 
最近は割安プランも増やしております。 
またのお越しをお待ちしております。

男性 50歳

料金からすればこんなものかとも思うが、20%割引していない料金を取られてこの内容だったら、とてもこんな気分ではいられなかっただろう。 
前の日に泊まった旅館が何かにつけ行き届いていたので(20%割引でなかったらほとんど同額)、その差が余計に気になりました。少ない人数でやりくりしているのだろうが、仲居さんの「こんなものでしょう」という接客には少しげんなりしました。 
天気がよくてロケーションもよく、風呂もからの景色は最高、それで他のことは帳消しになりました。
投稿ありがとうございます。 
ご指摘の内容は今後の参考にさせていただきます。

40歳 女性

家族四人(大人2人小学生2人)でお世話になりました。お部屋の窓からの景色がいかにも裏側感があって残念でしたが、よい景色のお部屋は大人旅行の方々が優先でしょうね。 
お料理が少ないプランを選択したのに、充分すぎる量ででした。 
足りないかもと心配して、氷見牛ステーキを追加でいただきましたが、結局最後は満腹でご飯が入らなくなってしまいました。小学生のお料理も子供向け過ぎず、お刺身が舟盛だったり、カニやホタルイカも堪能できて、子供も大満足の夕食でした。 
露天風呂からの景色がすばらしく、日の出時間にあわせて入浴できでラッキーでした。前日に翌朝の日の出時間が掲示してあった点が親切でしたね。 
また、宿泊したいです。
投稿ありがとうございます。 
今回はご家族での旅行ということで、当館を選んでいただき感謝しております。 
氷見の海鮮料理や、露天風呂など楽しんでいただき、また 
日の出もご覧になられて、氷見を満喫できたようですね。 
またのお越しをお待ちしております。

投稿者

とても広いお部屋でゆったり過ごせました。
やはり海沿いのホテルなので、オーシャンビューにするべきでしたが、お風呂からの眺めがよかったので とてもリーズナブルな分イイかな、また利用したいと思います。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。氷見グランドホテルマイアミ長田です。

「また、利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変よろこんでおります。ありがとうございました。

60歳 男性

料金が安価のため食事を心配していましたが、料理は
抜群でした。また近いうちに宿泊したいと思っています。
本館の温泉も見晴らしが良く満足しました。別館の露天岩風呂の湯は濁り湯で本当に
いい湯です。宿泊の方にお勧めです。 大変満足です。
この度はご利用賜りましてありがとうございます。お料理にご満足いただけたのこと、調理場含めスタッフ一同大変うれしく思います。
ありがとうございます。

女性 30歳

ちょっと遮る物があるものの、海が見える部屋に通されたので、喜んでいたのですが、旅館の方の手違い(連絡ミス?)から部屋を移動することになり、初めの部屋より眺望が悪くなってしまった上、なんだか狭く感じられ、室内のトイレに行くにも一旦スリッパを履かなくてはならないような部屋になってしまったので残念でした。 
お風呂も、確かに眺望は良かったですが、思ったより露天風呂は小さく、洗い場もとても狭くて他の人からお湯をかけられたり、ちょっとした取り合いのようになったりして、なんだかがっかりしてしまいました。 
ただ、ご飯はおいしかったですし、担当してくださった2人の仲居さん(初めに通された部屋の担当の方と、実際に泊まった部屋の担当の方)は素敵な笑顔でホッとできるような対応してくださり、また、もういないと思っていたところまで見送りをしていただいて、真心を感じることができました。ありがとうございました。
投稿ありがとうございます。 
当方の手違いで、お部屋の移動をお願いいたしまして、ご迷惑をおかけいたしました。 
申し訳ございません。 
お風呂に関しましては、現在別館の岩風呂が改装工事中につき、 
本館大浴場が若干混雑してしまっております。 
10月上旬にはリニューアルいたします。 
またのご利用をお待ちしております。

50歳 男性

施設はあまり新しくありませんが,富山湾に面しているため,露天風呂からの景色は非常にきれいでした。目の前をさえぎるものがないので,漁り火もきれいに見えましたが,逆に女性用露天風呂は少し恥ずかしいようでした(妻談)
この度はご利用賜りましてありがとうございます。
露天風呂でアゴまでお湯につかると海と空だけの景色になりとてもおすすめです。

この度は、ご利用賜りましてありがとうございました。

30歳 男性

富山出張で利用しました。一人でしたので、朝食のみのプランを申し込み、晩ご飯はオプションでお願いしました。厳しいコメントがクチコミにありちょっと心配だったのですが、部屋は清潔でしたし、温泉の質も良くリラックスできました。料理も地元のお魚をふんだんに使ったもので、ボリューム満点でおいしかったです。氷見と言えばやはり「寒ブリ」ですので、次回は是非秋のシーズンにきてみたいと思います。近くにゴルフ場があり割引もあるとのことでしたので、あわせて行ってみたいと思います。
投稿ありがとうございます。 
今回は1泊朝食プランで、夕食はオプションで召し上がっていただきました。 
最近はお客様の旅行内容も自由度が増し、 
1泊朝食プラン+氷見市内の寿司屋さんで夕食というお客さまもいます。 
当館ではいろんなご要望に対応できるプランがたくさんあります。 
次回はまた違ったプランでお越しくださいませ

40歳 男性

リピーターですが 感激と感謝でいっぱいです お部屋:とても広くゆったり出来ました お風呂:こちらもゆっくり入る事が出来ました 食事:とても美味しく量も多く 新鮮なお魚好きの私には最高でした やはり「きときと」って感じました 一つ要望を言えば フロント係り(男性の方)の対応ですが もう少し接客御案内方法を勉強してほしいと感じました また 利用させて頂きます 本当にありがとうございました 
この度はご利用賜りましてありがとうございます。氷見グランドホテルマイアミ長田です。

お部屋、お料理にご満足頂けたとのコメントありがとうございます。
ご満足いただけまして、スタッフ一同大変よろこんでおります。ありがとうございました。

男性 30歳

お風呂...写真と景色が少し違いました。目の前の大きな電柱が景観を損ねていました。 
夕食...仲居さんが一皿食べたら、これ片づけていいですか?と聞きにきます。ゆっくり食事ができません。味、品数より、それが気になって仕方ありませんでした。 
館内...とにかく暗く通路が狭いです。 
圧迫感がありました。
投稿ありがとございます。 
4F大浴場からの眺望に関しては、一部電線や杉の木が干渉しているところがあります。 
当館の要望ではなかなか解消できない部分もございます。 
ご理解ください。 
なお、大浴場からの眺めでフェンスが若干視界に入っていたのですが、 
7月に撤去し、一段と眺めが改善されました。

30歳 男性

案内係が研修の方だったので、いろいろと不手際がありましたが、とてもいいひとときを過ごせました。ロケーションは最高でした。日本海の水平線から見える朝日は幻想的でした。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて幸いです。 
水平線からの朝日が見られたとのことですが、実はかなり貴重な景色です! 
通常は海の向こうの立山連峰から朝日が昇るんですが、(これ自体なかなか見れない) 
7月頃の約1ヶ月間だけ、水平線から朝日が昇る時期があります。 
とても稀な光景です! 
強運の持ち主だと思います! 
またお越しくださいませ。

投稿者様

お風呂はgood
料理はまあまあ

御利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂はロケーションは海一望でき天気がよければ立山連峰もご覧いただけます。

当館自慢の露天風呂になっております。

料理に関しましてはお客様に御満足頂けますよう精進していきたいと思っております。

又の御利用心よりお待ちしております。

 

男性 50代

以前から宿泊してみたいと思っていたホテルだったので、季節の食事(蛍烏賊・白エビ)プランがあったので楽しみに出掛けました。 
いざ夕食に出されてきた料理は、順番に出されてくるのになぜか温かくないし、タイミングは遅くて箸が止まるのは度々でした。特にがっかりは白エビのかき揚げ、大きさは3センチ程、静岡県の由比の桜エビのかき揚げの大きさは期待しなかったけれど、さらに冷たい、まあ残念な夕食でした。       
今まで訪ねた旅行の宿泊先は数々ありますが、二度と行きたくないホテルです。 
次回から口コミをよーく呼んで宿泊先を決めたいと思います。
投稿ありがとうございます。 
お料理に関して、ご期待に添うことができなく大変残念に思います。 
ご意見を参考にさせていただき、今後努力してまいります。

男性 60代

能登半島一周のため宿泊しましたが、夕食、朝食の料理、中身、量は丁度良かった。値段の割には、舟盛りまででて大変満足して帰って来ました。もう一度宿泊してみたい。
投稿ありがとうございます。 
氷見は能登半島のつけ根に位置しており、能登観光にはぴったりの宿泊地です。 
ぐるっと回ってきて泊ってもよし、 
泊った翌日、ぐるっと回って帰ってもよし。 
観光案内パンフレットも各種揃えております。 
またのお越しをお待ちしております。

60代 男性

仲のいい友達家族と旅行、割安コースで2人部屋を複数お願いし、料理等少し不安でしたが、期待以上に満足できました。お風呂も外の露天を含めゆっくりくつろげることができました。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけてスタッフ一同よろこんでおります。 
最近は割安プランも増やしております。 
またのお越しをお待ちしております。

女性 40代

家族四人(大人2人小学生2人)でお世話になりました。お部屋の窓からの景色がいかにも裏側感があって残念でしたが、よい景色のお部屋は大人旅行の方々が優先でしょうね。 
お料理が少ないプランを選択したのに、充分すぎる量ででした。 
足りないかもと心配して、氷見牛ステーキを追加でいただきましたが、結局最後は満腹でご飯が入らなくなってしまいました。小学生のお料理も子供向け過ぎず、お刺身が舟盛だったり、カニやホタルイカも堪能できて、子供も大満足の夕食でした。 
露天風呂からの景色がすばらしく、日の出時間にあわせて入浴できでラッキーでした。前日に翌朝の日の出時間が掲示してあった点が親切でしたね。 
また、宿泊したいです。
投稿ありがとうございます。 
今回はご家族での旅行ということで、当館を選んでいただき感謝しております。 
氷見の海鮮料理や、露天風呂など楽しんでいただき、また 
日の出もご覧になられて、氷見を満喫できたようですね。 
またのお越しをお待ちしております。

40代 女性

日の出が見ることができます。山側の客室でしたので、見ることができませんでしたが、浴場からは見れます。

投稿頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館は露天風呂からの日本海と日本海越しの立山連峰が自慢です。 
今回は山側のお部屋でございましたが、海側確約のご宿泊プランもございますので 
是非、次回ご利用の際は海側のご宿泊プランでご利用下さいませ。 
この度はご利用賜りましてありがとうございました。

30代 男性

値段もお値打ちでよかった。
この度はご利用賜りましてありがとうございます。 
今回ご利用いただきました〝あわび付〟の宿泊プランは今春一番人気の宿泊プランでございます。 
ご利用いただきましてありがとうございます。

30代 女性

今回の旅行は夫婦子供に加え妻の母で利用させていただきました。 
まず何と言っても露天風呂が想像以上によかったです。湯もいいですが海に立山連峰の景色は本当に最高でした。 
展望風呂を持つ宿もいくつも利用してきましたが今の所No.1ですね! 
建物も古いのだろうとは思いますがあまり感じさせないくきちんと対応している宿だと思います。 
今回の部屋は海側では無かったのですが部屋はかなり広く綺麗で使いやすい部屋で満足です。 
夕食時にトラブルと言っては大げさですが少しミスがありましたが対応が非常によく安心して宿泊出来る宿ですね。 
食事的にも沢山プランがあるので次はプランや季節を変え違う楽しみ方でも是非また利用したいと思います。

投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 
氷見の一番のおすすめの時期は冬でございます。 
〝氷見=寒ブリ〟 
冬の氷見ブリは脂がのっていて最高です!北陸の冬は寒さが少し厳しいですが 
是非よろしくお願い致します。

60歳 女性

両親(共に80歳過ぎ)の希望で氷見の美味しい魚を食べに親孝行?旅行でした。女将さん始め従業員の皆さんがとても感じ良く、料理も大満足、部屋からの海の眺望もステキでしたが、残念なことに建物が古いのか、部屋の中を歩くとギシギシ音がして、両親が朝早くから歩きまわるので私は、ゆっくり眠れませんでした。

御利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご利用に際し、朝早く目が覚めてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。 
ご指摘いただきました通り、建物は少し古いこともあり、畳がギシギシ音がするお部屋も 
ございます。少しずつではありますがリニューアルをいたしておりますが、今回いただきました 
ご指摘を参考に今一度お部屋の点検を行いたいと思います。 
この度はご利用賜りましてありがとうございました。

50代 女性

夕食のアワビ付きというのに魅かれて、このプランにしましたが、出てきたアワビが思っていたより小さくて、少しがっかりですが、料金がお安いのでこんなものでしょう・・・と主人と言いました。料理も器もあまりあかぬけしていませんでしたが、時期終わりだというのに、ぶりの刺身がやっぱり美味しかったです。あとタコ飯も美味しく、お味噌汁はとても美味しかったです! 
露天風呂から立山連邦を見るのも楽しみでしたが、あいにく天候が悪く見えませんでした。次回は是非満喫したいと、思います。
稿ありがとうございます。 
アワビにつきましては、当館のアワビは厳選した品質のものを提供しており、 
時期的には全体的に小ぶりになるかとは思います。 
アワビは、本当に赤字覚悟で提供しています。 
いいものです。 
またのお越しをお待ちしております。

20代 男性

部屋、大浴場、料理、すべて期待以上でした。特に大浴場がよかったです。とてもよい思い出になり、感謝してます。また富山に行く機会があれば、是非宿泊したいです。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただきありがとうございます。 
高評価いただき、従業員の励みにもなります。 
満足というお客様の声が、一番うれしく思われます。 
またのお越しをお待ちしております。

50才 女性

何度も利用している所ですが、今回は立山連峰がとてもきれいに見えました。ここの露天風呂はいつ来ても大好きです。 
料理は料金からすれば十分です。 
なんと言っても風呂、ロケーション、魚、が揃っていてこの料金では涙がこぼれちゃいます、ほんとに!!
投稿ありがとうございます。 
お褒めの言葉ありがとうございます。 
当館は、よくある温泉地と違い、周りには海、山しかありません。 
なにもない田舎の素朴さと、新鮮な海の幸、 
かけ流し温泉とステキな風景。 
これだけで、充分ではないでしょうか。

男性 50代

料金からすればこんなものかとも思うが、20%割引していない料金を取られてこの内容だったら、とてもこんな気分ではいられなかっただろう。 
前の日に泊まった旅館が何かにつけ行き届いていたので(20%割引でなかったらほとんど同額)、その差が余計に気になりました。少ない人数でやりくりしているのだろうが、仲居さんの「こんなものでしょう」という接客には少しげんなりしました。 
天気がよくてロケーションもよく、風呂もからの景色は最高、それで他のことは帳消しになりました。
投稿ありがとうございます。 
ご指摘の内容は今後の参考にさせていただきます。

50代 女性

料理がいまいちだった。あまり凝った料理ではなかった。部屋のトイレのウォシュレットが壊れているのか水は出るがノズルが伸びなくて用をなせてなかった。残念。お風呂から朝日が望め最高だった。朝日百選に選ばれている宿だけあってすばらしかった。

御利用いただきまして誠にありがとうございます。

の度はトイレのウォシュレットが壊れていたとのこと 
申し訳ございませんでした。 
ご指摘いただきました通り、当館の目の前が富山湾でございまして 
好天時には、海越しの立山連峰から日の出をご覧いただけます。 
この度はご利用賜りましてありがとうございました。

女性 30代

義両親と親子三世代の親孝行旅行でしたが、お部屋についてくださる係のかたの対応に不満がありました。反応がいちいち「は?」という感じでいらっしゃって、何か問題でもあるのかしらと心配になりましたし、夕食の場所の案内もなかったので、お部屋かと思ったし、朝食券を渡し忘れて部屋に再度いらしたときには、ノックのあと返事も待たずに入ってきていてびっくりしました。その時に玄関に落ちていたゴミぐらい片付けていって欲しかったです。
投稿ありがとうございます。 
せっかくのご利用に際しまして、接客に至らぬ点があったとのことで、 
大変申し訳ございませんでした。 
担当係を確認しましたところ、未熟な点があり、今後強く指導をしていくところでございます。 
あらためて旅館業はサービスが大切だと痛感しております。

20代 男性

部屋、大浴場、料理、すべて期待以上でした。特に大浴場がよかったです。とてもよい思い出になり、感謝してます。また富山に行く機会があれば、是非宿泊したいです。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただきありがとうございます。 
高評価いただき、従業員の励みにもなります。 
満足というお客様の声が、一番うれしく思われます。 
またのお越しをお待ちしております。

40代 男性

4月29日に宿泊しました。GWにもかかわらずお得な価格で泊まることができました。
部屋の指定はしていなかったので、山側になりましたがとても広い部屋で家族みんなゆったり泊まれました。山側といっても5階のまどから見える景色は施設内道路と建物で妙な感じでした。

食事は安いプランだと大部屋になるようですが、グループごとの間隔が広いので気になることはありませんでした。小部屋の宴会場が多くあったのでもうちょっと高いプランだと部屋や個室になれるのかな?

GWにこの価格でしたら納得できるホテルでした。
この度はご利用賜りましてありがとうございます。
氷見グランドホテルマイアミ長田です。
当館は高台に建っておりますので、本館は4階や5階にも関わらず1階に感じてしまうかもしれません。

お食事会場につきましては、お部屋食の宿泊プランもございますので、次回は又よろしくお願い申しあげます。

この度はご利用賜りましてありがとうございました。

50代 男性

安いプランでしたので心配でしたが、サービスもよく食事も良かったです。夜食におにぎりまで頂きました。また機会があったら利用したいと思います。
この度はご利用賜りましてありがとうございます。氷見グランドホテルマイアミ長田です

今回、ご利用頂きました宿泊プランはGW中は部屋数を限定したプランでした。

お得な宿泊プランはメールで配信しております。

この度はご利用賜りましてありがとうございました。

投稿者

氷見駅からはだいぶ離れていますが、バスで送迎していただけたので問題ありませんでした。
海岸沿いの絶好のロケーションで、部屋も海側だったのですが、残念ながら宿泊した時は曇っており、立山連峰はほとんど見えませんでした。
ぜひまた天気の良い時に行きたいです。
この度はご利用賜りましてありがとうございます。
この度は立山連峰を望むことが出来なかったとのこと。氷見では年間60日~80日立山連峰を望む事ができます。

ぜひ次回、ご利用の際は立山連峰を望む事が出来るのように心から望んでおります。

ありがとうございました。

40代 女性

夕食のアワビ付きというのに魅かれて、このプランにしましたが、出てきたアワビが思っていたより小さくて、少しがっかりですが、料金がお安いのでこんなものでしょう・・・と主人と言いました。料理も器もあまりあかぬけしていませんでしたが、時期終わりだというのに、ぶりの刺身がやっぱり美味しかったです。あとタコ飯も美味しく、お味噌汁はとても美味しかったです! 
露天風呂から立山連邦を見るのも楽しみでしたが、あいにく天候が悪く見えませんでした。次回は是非満喫したいと、思います。
投稿ありがとうございます。 
アワビにつきましては、当館のアワビは厳選した品質のものを提供しており、 
時期的には全体的に小ぶりになるかとは思います。 
アワビは、本当に赤字覚悟で提供しています。 
いいものです。 
またのお越しをお待ちしております

20代 男性

部屋、大浴場、料理、すべて期待以上でした。特に大浴場がよかったです。とてもよい思い出になり、感謝してます。また富山に行く機会があれば、是非宿泊したいです。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただきありがとうございます。 
高評価いただき、従業員の励みにもなります。 
満足というお客様の声が、一番うれしく思われます。 
またのお越しをお待ちしております。

女性 40歳

何度も利用している所ですが、今回は立山連峰がとてもきれいに見えました。ここの露天風呂はいつ来ても大好きです。 
料理は料金からすれば十分です。 
なんと言っても風呂、ロケーション、魚、が揃っていてこの料金では涙がこぼれちゃいます、ほんとに!!
投稿ありがとうございます。 
お褒めの言葉ありがとうございます。 
当館は、よくある温泉地と違い、周りには海、山しかありません。 
なにもない田舎の素朴さと、新鮮な海の幸、 
かけ流し温泉とステキな風景。 
これだけで、充分ではないでしょうか。

40歳 男性

7、8年ぶりに宿泊させて頂きました。相変わらず料理の多さと美味しさには感動させられました。今回は、別館の温泉も入ったのですがこの温泉も中々渋くて 
よかったです。立山連峰がはっきり見えなかったのは残念でしたが妻共々大変満足しました。今後も利用させて頂きます。 
スタッフの皆さん大変有難う御座いました。
投稿ありがとうございます。 
度々のご利用に感謝しております。 
あいにく立山連峰は見られなかったようですが、 
温泉も気に入っていただいたようですし、 
喜んでいただいて大変うれしく思います。

投稿者

ロケーションは最高ですね!お風呂からの眺めも最高でした。お部屋の広いこと一寸驚きました。私は早起きなので、別に部屋があるのは、同行者に気を使わずに起きることができてとても助かりました。食事も美味しくいただけました。白海老って美味しいですね! ただ少々苦言ですが、朝食時に暖かい魚、味噌汁、を客に食べてもらおうと思って、着席後に出しているようですが、一時に席に着かれてしまったせいでしょうが、出てくるのが遅く、我々もこれじゃ味噌汁が来る前に食事が終わるのじゃないかと心配になりました。基本考えはとてもよいと思いますので、せめてグループわけをして、15分くらいずらして食事どころに来るよう誘導してみてはいかがですか?一生懸命やっているのはわかりましたし、それでも遅くなって叱責されているの見ると仲居さんが可愛そうでした。
この度はご利用賜りまして、ありがとうございます。また、朝食会場でのアドバイスをいただきましてありがとうございます。
おっしゃるとおり、温かいお味噌汁を出したい為、お客様がお席についてから出すようにしております。今回頂いた意見を参考にもう一度朝食のあり方につきまして、話し合いを行いたいと思います。ありがとうございました。

50歳 男性

東日本大震災の後遺症が連日報道されている最中でしたが、生後3ヶ月の孫を嫁の実家がある氷見に安全の為一時疎開させていたこともあり、少し遅くなりましたがお宮参りとお食い始めを目的に夫婦で東京からドライブして来て当ホテルにお世話になりました。チェックインから親切に接して頂きとても良い部屋に案内され、夕食朝食も素朴ながら海の幸を振舞われ、湯殿も氷見湾に接し遠くに立山連峰を眺めながらの絶景で大満足させて頂きました。都会の煌びやかさから離れてゆったり出来たことで、ドライブの疲れも洗い落せてとても良いひと時となりました。これからも氷見を訪れる機会も多いかと思いますが、常宿としたいと妻がつぶやいていました。
投稿ありがとうございます。 
お子様のお宮参り、お食い初め、無事お済ましになれましたでしょうか。 
元気に育つようお祈り申し上げます。 
震災の影響で全国的に大変な状況です。 
私たち観光産業はこんな時こそ、みなさんの癒しの場であり、休みの場であり、 
憩いの場であるように、いつでもおもてなしできるよう、 
お待ちしております

50代 男性

部屋とお風呂は眺めが良くて最高でした。
部屋はとても広く、清潔で、ところどころに鰤づくして可愛かったです。気持ちよくすごくことができました。
お風呂のお湯もとても良く、露天風呂も気持ちよかったですが、もう少し明るくしていただけたらと思いました。
お料理は品数が多くて美味しかったのですが、お刺身は日頃食べているスーパーの刺身の方が美味しかったです。(富山の者なのでお魚にはうるさい方なの辛口ごめんなさい)
従業員の方の対応もとても良かったです。ただ、これが評価を下げることはないのですが、お部屋係の方に入れていただいたお茶がいまいちでした。
この金額で、お部屋もお風呂も料理も充分満足できるもので、親戚一同喜んでおりました。ありがとうございました。

投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて、スタッフ一同よろこんでおります。
ご指摘いただいたご意見は、各所に伝え、今後の参考にさせていただきます。
なお、お部屋のお茶に関しては、2月よりお茶を変更し、改善いたしました。
またのお越しをお待ちしております。

60才 男性

料理は朝夜ともたいへんおいしくお腹いっぱいになりました。
朝のかぶす汁は主人はお替りして飲んでました。
部屋にドライヤーがなかったのが残念でした。

投稿ありがとうございます。
お料理、ご満足頂きましてありがとうございます。
朝食の"かぶす汁"は漁師汁で大変好評をいただいております。
旬の魚がいろいろ入っており、毎日味が変化し、楽しい料理です。
なおドライヤーに関しては、大浴場に数台備え付けがあり、
加えて、ご希望でフロントにて貸し出ししております。
ありがとうございます。

50才 女性

鰤づくしの料理美味しく頂きました。量が少ないプランだったのですが、それでも多かったです。
部屋も3間あり、二人では勿体ない位でした。
天気が悪く、露天風呂から立山連峰が見えなかったのが残念でした。

投稿ありがとうございます。
氷見の寒ブリ、堪能できましたでしょうか。
今年は豊漁で例年の40~50倍の水揚げだそうです。
多かったですか。
またのお越しをお待ちしております。

男性 50才

7年位前迄毎年泊まっていてなかなか料理もおいしかったので久しぶりに泊まりました。今回はがっかりでした。
部屋は和洋室にしましたが眺望が悪く(真ん中へんに高い塔の様な物がじゃま)ベッドもシングルでなくセミダブルでゆったり眠りたかった。
夕食も追加料金で部屋食にしたのに途中なかなか料理がこなかったりしてちょっとがっかり、料理も昔はもっと新鮮で美味しかったように記憶している。
風呂は狭いが温泉はよく眺望も良かった。
チェックイン時も3時過ぎに入ったがまだ使用済みすぐで清掃中との事でかなりまたされた(支配人はあやまっていたのでまあこんなものか)通常では考えられない事です。

投稿ありがとうございます。
チェックインの際には、お待たせして申し訳ございませんでした。
お部屋からの眺望に関しては、当館にはいろいろのタイプのお部屋がございます。
またそれに見合ったプランもご用意しております。
"【絶景保証】日本海一望のお部屋食でゆったりプラン"といった景色重視のプランなどございます。
お好みでお選びいただいております。

男性 50才

温泉には4度も入り満足しました。まずは、ホテルから60m離れた地元の温泉、寒い日でしたが温度もやや高めでとても体が温まりました。
後は、ホテルでの露天風呂も富山湾の眺望が最高でした。料理も夕飯は見た目はぶりしゃぶが物足りなく感じましたが、次々と出てくる料理で満腹しました。
何よりも年配の従業員の愛想がよく、心がこもった接客に気持ち良く宿泊できました。帰りの見送りについては、最後まで車が見えなくなるまで手を振っていただき嬉しく思いました。またこちらへ来る時は宿泊したいと思います。

投稿ありがとうございます。
4回も温泉に浸かっていただいたとのことで、温泉旅館冥利につきます。
料理も満喫していただき、氷見の良さが少しでも伝われば幸いです。
又のお越しをお待ちしております。

シンさん

超ブランドの氷見寒ブリを堪能に能登半島へ。
露天風呂からの立山連峰が迎えるはずが、曇り空で残念。。。。
それでも、かけ流し温泉は最高、眼前にカモメが飛んでいやされたああ。
ブリブリで大満足の休日でした。

投稿ありがとうございます。
あいにくの天候で、立山連峰が見られなかったようで、残念です。
海越しの立山連峰は、気まぐれで、地元の私たちもいつ見られるかわかりません。
だからこそ価値のある景観なのかもしれません。
またのお越しをお待ちしております。

40才 男性

純粋な寒ブリツアー。
太平洋側から日本海側へのんびりとドライブしつつ、氷見市へ。
冬の北陸はやっぱり物悲しい。いかにも演歌が似合いそうな海に、この日も富山湾越しの立山連邦は望めず。
食べる事だけが目的なので、全て受け入れる優しいい姿勢、見るものが無くてもいいのである。
本命の料理は、かに一杯に、刺身船盛り、ブリの胃袋これはおいしかった。そしてブリしゃぶ、ブリ大根、ブリの照り焼き、白エビのかき揚げ、ご飯はタコ飯と、旨さと量に完全にギブアップ。非常に満足致しました。高山で昼飯を食べたのが敗因でしたが、後悔しても後の祭り。
久々の部屋食でゆっくりマイペースで食べられ、仲居さんも地方色を100%発揮して、ここは北陸魚の国と思わせてくれる状況にも満足。
北陸、旅館、仲居さん、日本海、雪景色、漁港の匂い、ウミネコとトンビの喧嘩、たまには演歌が似合う旅もいいのではないでしょうか。

投稿ありがとうございます。
演歌が似合う旅、氷見の旅。
なんとなくイメージが伝わります。
今回お選びいただいたプランは、ズワイガニのプランなのですが、
今年は寒ブリが豊漁だったので、寒ブリがでたようです。
また氷見を味わいにきてください。

20才 男性

夕食は海鮮中心でボリュームもあり非常においしかったです。苦手な食材を前もって伝えたところ食べられる食材に変更していただけて大変嬉しかったです。お風呂は露天風呂からの景色はオーシャンビューでさらに立山連峰が広がります。露天風呂から見る日の出には感動しました。カップルプランで部屋はオーシャンビューの洋室のツインでした。オーシャンビューは最高なのですが、扉が一枚しかなく、外からの声や隣の声などが聞こえ少し残念でした。

 

投稿ありがとうございます。
ご満足いただけてありがとうございます。
カップルプランは、非常に人気のプランで、
リーズナブルに、料理、温泉が楽しめる内容となっております。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者

氷見の寒ブリが食べたくてNETで探し、海の見える露天風呂に決め予約しました。
ブリ料理美味しかったです。
富山湾を眺めながらの露天風呂が最高です。

この度はご来館賜りましてありがとうございました。又、クチコミでお褒めのお言葉までいただきましてありがとうございます。

今回、ご利用の宿泊プラン「おとなのいい旅 寒ブリ特選プラン ブリしゃぶ付」は皆様にご好評の宿泊プランでございます。

ありがとうございました。

40才 男性

寒ブリ特選プランは氷見の鰤を満喫できました。
量がちょっと多いかなと思いましたが
全てがおいしくて、完食出来ました。
冬の氷見の宿泊の際は又、利用させてもらいます。

この度はご来館賜りましてありがとうございました。「全ての料理がおいしくて・・・」とお言葉をいただきましてありがとうございます。
今回いただきました、お言葉を調理場にも伝えました。

ぜひ、次回氷見をご利用の際はよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

家族

お風呂からの景色が素晴らしかったです。
お部屋がとても広く、仲居さんも親切でした。

この度はご利用賜りましてありがとうございました。

好天時の露天風呂からの海越しの立山連峰はとても美しい景観です。普段氷見に住んでいる私でも感激いたします。

この度はご利用賜りましてありがとうございました。

20代 男性

本館の露天風呂が最高でした。
お世辞にも広いとは言えませんが、海が一望できこれまで入ってきた露天風呂の中で1番でした。

この度はご利用賜りましてありがとうございました。
当館の露天風呂はおっしゃる通り、他の施設様に比べますと少し狭いです・・・
ただ、源泉かけ流しにこだわっておりますので、湯の質には少し自信がございます。
(温泉の湧出量に合わせた広さでございます)
また、今回いただきました「海が一望できこれまで入ってきた露天風呂の中で1番」と最高のお言葉いただきましてありがとうございます。

この度は、ご利用賜りましてありがとうございました。

40才 女性

二日もお世話になりありがとうございました。予想どうりお料理は迫力満点でお腹いっぱいいただきました。やっぱり一番おいしかったのは鰤で、脂がのりすぎてでしょうか最後はむっとしてきて頂ききれませんでした。朝の番屋での魚の汁は絶品でした。ごちそうさまでした。 気になったことを一つ言うとしたら 浴室の脱衣場で一人の老女が間違えて私のバスタオルを使用されお仲間に指摘され私に謝りバスタオルは返してくださいましたが、そのバスタオルは私はもうつかえませんでした。そしてそのうちその老女は自分の脱衣がないと他のお客さんのカゴをごそごそ探され、結局またお仲間になだめられ落ち着いたら 自分の真 前にカゴがあって...というひとまくがありました。それと朝風呂から帰ろうとするとき 確かに私と友達は35番と25番の下駄箱に履いてきたスリッパをいれておいたのにないんです。どなたかが間違えて履いてかえられたと思います。高齢化社会であり多少の認知症のかたも多いと思います。是非浴室の下駄箱と脱衣棚を鍵付きで番号がわかるものにしてもらえたら高齢者にも優しく私たちも安心して利用させていただけるのではないかなと思いました。

この度はご利用賜りましてありがとうございます。
この時期の氷見鰤は脂ののりが良いのが特徴でございます。ただ、脂ののりが良すぎる為、脂を少しおとすためにも、最近、鰤しゃぶが流行なのかもしれません。

大浴場のロッカーの件につきましても、おっしゃるとおりでございます。
社内で現在検討したいと思います。

この度は、ご利用賜りましてありがとうございました

50才 男性

寒ブリを食べに行こうと、安くてたくさん食べられる民宿を探しましたが、8人という人数と、予定日までの日にちが短く、土日ということもあり、思った宿がなく、ポイントが使えて、寒ブリが食べれるプランで、お手ごろ感のある「ホテルマイアミ」を利用させていただきました。
◆事前に、一人の奥さんが別に寝たい(ご想像通り「寝るときに、他の人に迷惑を掛けたくないと理由です。)ということで、ホテルにご無理を聞いていただき、同じ料金で一組の夫婦だけ「ツインの部屋」に泊めていただきました。ありがとうございました。
◆寒ブリが、量的にイマイチな感じでした。まぁ車内でかなり飲んでいましたので、夕食についてはごめんなさい。朝はかぶす汁がうまかったです。
◆部屋から、風呂から、海が見えて、朝日が見えて、立山連峰がみえて
よかったです。

御利用頂きまして誠にありがとうございます。

 立山連峰は冬場が一番見えやすく非常に綺麗でございます。

又の御利用心よりお待ちしております。

 

50代 男性

夕食が上質で量も適正だった。老人(89歳)を連れての旅だったが、満足してもらえた。
この度、ご利用賜りましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今回ご利用の【ご夕食は量より質】量は通常料理の約75%プランは当館の料理長がお客様からいただいたクチコミを参考に料理の量、質を考えております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

60才 男性

当日は雨がふり、到着時間が大幅に遅れたが、ホテルから電話も頂き大変安心をしました。
夕食は、氷見の海鮮食材がふんだんに使用され新鮮な刺身&寒ブリ等を食べきれない量の品を出してもらいましたが、多くて食べきれませんでした。
ホテルの売りかもしれませんが、少しもったいなくも感じました。
温泉風呂は、大変素晴らしい景観にあり温泉を満喫できましたが、少し寝すぎてしまい、朝日の御来光を逃してしまったことが悔いとなりました。
毎年11月のブリ解禁と共に氷見を訪れますが、また当ホテルを利用したいと思っています。
お部屋は、海の見える部屋でお願いしたい。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
今年は氷見ブリの水あげが例年になく、調子よく水揚げされております。

お食事の量が多すぎたことは申し訳ございませんでした。
今回、ご利用いただきました「東海北陸道・諭吉プラン」はご利用いただきましたお客様から好評いただいております宿泊プランです。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

50才 男性

料理も鰤をはじめ食べ切れないほどでした。なんといっても湯に浸かりながら日本海が一望できる露天風呂が最高でした。
この度はご利用賜りまして、ありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
今回、ご利用いただきました「おとなのいい旅 寒ブリ特選プラン」は、今冬一番おすすめのプランです。(ブリ漁が好調の為)
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

30才 男性

氷見の寒ブリを食べたくて予約しました。部屋も広くて景色も良かったです。一番の楽しみの寒ブリの料理は大変美味しく満足しました。朝食の時食事無しの子供にご飯とお汁を出してくれたのはびっくりしました。ひとつ気になったのが、部屋の暖房が暑すぎたのが気になりました。しかし目的の料理に満足したので寒ブリの時期になったらまた利用したいと思いました。

この度はご利用賜りましてありがとうございます。お部屋、料理、景色の点などお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。

今年は特に氷見は鰤が豊漁でございまして、型の良い、脂の乗りが良い鰤がたくさんとれております。氷見は冬の時期が一番料理がおいしい時期でございますのでとてもおすすめでございます。

ありがとうございました。

30才 男性

今回露天風呂付きのお風呂に泊まりました。

料理は本当に美味しかったです☆あの料理でこの金額は安い。

ただ料理説明もなく置いていくだけ。まぁ、紙に書いてあるから読めばいいんですが。時間配分も考えてくれたらもっとおいしく冷めずに頂けた気がします...。仲居さんの立場をここではどう考えているのかわかりませんが、愛想もなくただ運ぶだけの役割なのかな?と疑問にも思いました。泊まりに行く方はこの温泉の仲居さんとの会話は諦めた方がいいと思います。

部屋は掃除用具が丸見えにおいてあるのと部屋付きの風呂場が黒ずんでたり、蛇口が緑色だった...。部屋のお風呂のシャワーもまともに使えませんでした。びっくりです。
フロントの番号も電話とか分かりやすい場所に書いておいてほしいです。

あと朝8~10時迄お風呂が清掃中なのでチェックアウトの前や、ご飯食べてから入りたい時はわざわざ外のお風呂まで雪の中行かなきゃいけないのは冬の時期は使い勝手が悪いです。

売店にお買い物に行ったら従業員同士でお喋りタイムで客がいようがお構い無しだし(結局買う気が失せて買わなかった)、帰りは帰りでお会計を払い終わったらそこで終了なのか、従業員の方は何も言わず...。スタッフがチェックアウトする客人がたくさんいる時間に新聞を読んでたり、お喋りタイムなんて言語道断。ありえない位対応が酷くてびっくりしました。普通に気持ちよく帰れるようなスタッフの少しの配慮があってもいいと思います。

色々な温泉によく行きますが、宿泊前の電話対応や、料理の質は本当に最高で、今回のような料理を出してくれるならばまた行きたいとも思いますが、サービスを求めたら絶対にダメ。

正直勿体ないです。

この度は、ご利用賜りましてありがとうございます。また、仲井の件、部屋掃除の件、大浴場露天風呂の件、売店・フロントスタッフの件など大変不愉快な思いで岐路につかれたことにつきまして深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回いただきましたお言葉を参考に1月、2月とサービス向上の為にミーティングを開催致しました。また、有志スタッフでサービス向上委員会と作り日々精進しております。
ぜひ、次回ご利用の際はこういったことがないように致します。

今回はたくさんの良い意見をありがとうございました。

30代 男性

夕食が上質で量も適正だった。老人(89歳)を連れての旅だったが、満足してもらえた。
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。
満足というお声を頂き、従業員一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足頂ける
旅館作りをしていきたいと思っております。
又の御利用心からお待ちしております。

20才 女性

料理はおいしかった。量はおおすぎかも。
丘の上のお風呂はいいお風呂。 また 行きたい。
この度は御利用賜りましてありがとうございます。今回ご利用いただきました御意見を参考に致しまして、量を減らした新プランが出来上がりました。またお願い致します。

40代 女性

お風呂がホテルの外にも有って、結構良いお風呂なので行かないと損です(笑) 
天気も良く海の向こうに北アルプスが見えました。
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
冬場の時期は立山連峰が見えやすくなっております。
外にあります源泉のお風呂はお風呂だけのお客様にもご入浴できる
施設になっております。
又の御利用心からお待ちしております。

さとちゃん

夕食は別会場で、和室に椅子席でした。高齢者が2名いましたので、 
とても助かりました。楽しい食事の時間がもてました。また、食事内容も大変満足でした。
御利用頂きまして誠にありがとうございます。 
館内のイステーブル式食事会場は何カ所かあり、 
レストランの他にも、小宴会場でのテーブル宴会、 
食事処も和式テーブルをご用意しており、 
お客様からご好評いただいております。

50代 男性

ホテルというより旅館でした。 
失礼ですが、あまり期待していなかったのですが、 
料理は食べきれないほどで、満足でした。 
朝食もおいしくて、いつもあまり食べないのですが、 
ご飯をおかわりしてしまいました。 
少し太った気がします。 
露天風呂からの朝日を見たかったのですが、 
寝坊して見られませんでした。
御利用頂き誠にありがとうございます。 
当館は和室がほとんどの旅館スタイルのホテルです。 
当館の朝食は、かぶす汁(漁師汁)や刺身、玉子など 
ご飯がススム朝食です。 
お腹一杯たべて、出発してほしいと願っております。 
またのお越しをお待ちしております。

50才 男性

今回は、間際の予約でした。 
遅いチェックインでしたが、スタッフのみなさまにもあたたかく 
迎えていただき、気持ちよく過ごすことができました。 
料理は、特別に捕れたばかりの寒ブリをだしていただき 
その美味しさに感動しました。 
別館のお風呂がちょっと遠くて歩き疲れてしまいましたが・・・。 
機会があればまた行きたいと思います。
投稿ありがとうございます。 
今年の寒ブリは、例年より豊漁の予感です。 
12/1日には500本以上の寒ブリが水揚げされ、氷見漁港は活気に沸いています。 
氷見ブリを食べて、喜んでいただくと大変うれしく感じます。 
ありがとうございます。

サワさん

少々狭いがオーシャンビュウで、立山連峰からの日の出の見える最高な部屋でした。夕食は、ぶり・小エビなどの地のものなど品数多く、朝食のかぶす汁は美味しかったです。またお邪魔したい宿です。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけてありがとうございます。 
当館からの日の出の眺めは最高です。 
氷見市は日本の朝日百選にも選ばれており、天候さえ整えば本当にきれいな朝日が望めます。 
また見に来て下さい。

女性 20代

先日、家族で両親の還暦祝い&母の誕生日&祖母の敬老の日でお祝いづくしで宿泊させていただきました。 
お部屋は7名での利用で2部屋で区切られているところを予約しました。 
広々としていて綺麗でとても良かったです。 
部屋の間に廊下みたいなものがあり、兄夫婦の部屋と区切ることができたので、朝なども気兼ねがなくてよかったのではと思いました。 
お料理も申し分なく美味しかったです。 
ただひとつ、お部屋が別館でお風呂までの間が遠く、暗くて怖かったです。 
夜ぎりぎりにお風呂に行った私も悪いのですが・・・。 
それ以外はとてもよく、大満足でした♪
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の新館は、次の間がついており、2世帯のお客様や 
グループのお客様に大変好評をいただいております。 
広々、のんびり過ごせると・・・。 
またのお越しをお待ちしております。 

30代 女性

料理、お刺身おいしかったです。(^0^)2食付いて満足です。 
ホテルの方の対応は易しく丁寧で嬉しかったです。 
ただ~~お部屋は、ヘアートニックのような臭いがキツクテ、ちょっとがっかりでした。部屋を選べば良かったかもしれません。温泉からの景色は良かったですよ~~(^0^)
御利用頂きまして誠にありがとうございます。 
お部屋の臭いがきつかったとのことで、現在部屋清掃係りにチェックをさせております。 
加えて消臭につきましても、検討しております。 
その他は、ご満足いただけて、幸いです。 
またのお越しをお待ちしております。

東京 50才

部屋から海が広がり最高の眺めでした。海の前の温泉風呂はせまいでしたが眺めがよく、外の風呂は少ししか海が見えませんが広くて気持ち良かった。料理も地物でうまかった。
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。 
ご満足いただけて、スタッフ一同よろこんでおります。 
源泉かけ流しの大浴場は、温泉の湧出量にあわせた浴場容量なので、多少せまいかもしれません。 
当館では敷地内に源泉が2つあり、別館の潮の香亭と湯めぐりが楽しめます。 
又のお越しをお待ちしております。

H様 (女性/40代)

連休でしたので、なかなか予約ができない状況で、見つけました。お部屋は、
とても広く、家族4人ゆったりと出来、満足でしたが残念ながら、海が見えないお部屋でした。予約が遅かったので仕方ないかしら。。。。
 海側でしたら最高でしたよ。。
食事は、ずわいがにプランでしたが、かにはいまひとつ、北陸のものとは
思えない味でした。残念、、、、かますの塩焼き、ぶりかまの煮物は
最高でしたよ。。普通のプランで十分かと思います。かにも湯がきが一匹
やきがに、(いまひとつ)おさしみ、焼き魚まるごと一匹、ぶりかま煮
ひみうどん、たこめし、おすいもの、とても食べきれる量ではなかった。
 お魚好きの大食家には、おすすめですかねー
露天風呂、お湯は良かったです。朝日が立山連峰から出てきて、露天風呂から見ることができました。歓声が上がりましたよ~これ、最高です。。。。
投稿ありがとうございます。
繁忙日につき、海側のお部屋をご用意できなくて申し訳ございませんでした。
カニにつきましては、厳選素材を提供しておりますが、お口に合わなくて残念です。
他の食材がお気に召していただいたことが救いでした。
また、違う食材を楽しみにお越しくださいませ。

50代

「いい夫婦の日」の記念としておいしい氷見の魚でも食べようと妻を誘い宿泊ました。隣の石川県に住んでいて魚はよく食べますが、今回は完全にハズレでした。夕食に並んだ料理は、昔の温泉宿の団体客相手の料理そのものでした。蟹も甘海老も普段食べているものよりまずく、とても氷見の魚とは思われないものでした。仕事で氷見の民宿には泊まることがあり、そこのおいしい料理を基準に思っていたので、有名老舗ホテルの料理はどんなものか楽しみにしていただけに、とても残念でした。氷見というブランドに胡坐をかかず、近隣の民宿がどんな料理を提供しているかを勉強して欲しいと思います。じゃらんにこんな辛口のコメントを書いたのは初めてです。 
お風呂はとてもいいし、立山連峰を望むオーシャンビューという最高のロケーションを抱えているのに、肝心の料理がこのレベルというのはいかがなものか?北陸の魚を普段食べている人間も満足させる料理を...。
御利用頂きまして誠にありがとうございます。 
当館では、毎日朝獲れの氷見漁港直送の鮮魚をお客様にご提供しております。 
今回、お客様のお口に合わなかったようで、非常に残念です。 
氷見市内には民宿が50軒ほどあり、当館としては民宿との 
区別を心がけて取り組んでおります。 
まだまだ勉強が足りないようですので、今後も努力してまいります。

カナさん 20代

家族旅行で利用させてもらいました。 
部屋は少々古い感じでしたが、広くて快適でした。 
ただ、トイレがなんだか変な臭いがしました。芳香剤とか置くといいのではないでしょうか。 
赤ちゃんを連れていったのですが、おむつ用のごみ箱や、ミルク用のお湯も用意して下さり、助かりました。 
スタッフの方も、優しくて、なんでもリクエストを言いやすかった。 
ただ、残念だったのが、夕食に出た氷見牛の煮物が冷たくてお肉が固く感じました。他の料理はどれもおいしくて、量も食べきれない位でした。
御利用頂きまして誠にありがとうございます。 
ご指摘のトイレの芳香の件、早速社内で検討しております。 
当館では、ご家族連れのお客様も多く、できる限りのリクエストに答えるよう 
努力しております。 
今回お越しいただいた、赤ちゃんが大きくなって、また当館をご利用いちゃだけると 
幸せです。 
ご利用ありがとうございました。

50才 男性

2家族(親子4名ずつ)で2部屋を予約して行ったところ、各十畳の部屋へ男性2名が1室そして女性6名が1室となっており、こちらが依頼した内容と相違していたことにまず、水をさされました。 
また、夕食もお酒が飲めないため、早々にご飯をお願いしましたが、一向に取り合ってくれませんでした。 
このところ殆どじゃらんを利用し旅行等をしておりますが、こんなことは初めてで、がっかりしました。
御利用頂きまして誠にありがとうございます。 
お客様のお部屋希望を反映できず、すいません。 
また、夕食時のご飯の提供に時間がかかってしまい、申し訳ございません。 
ご指摘の通り、せっかくのご旅行に水をさしてしまいました。 
以後、同様の事が起きぬよう、努力してまいります。

男性 40代

部屋から海が広がり最高の眺めでした。海の前の温泉風呂はせまいでしたが眺めがよく、外の風呂は少ししか海が見えませんが広くて気持ち良かった。料理も地物でうまかった。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、スタッフ一同よろこんでおります。 
源泉かけ流しの大浴場は、温泉の湧出量にあわせた浴場容量なので、多少せまいかもしれません。 
当館では敷地内に源泉が2つあり、別館の潮の香亭と湯めぐりが楽しめます。 
又のお越しをお待ちしております。

男性 60代

2家族(親子4名ずつ)で2部屋を予約して行ったところ、各十畳の部屋へ男性2名が1室そして女性6名が1室となっており、こちらが依頼した内容と相違していたことにまず、水をさされました。 
また、夕食もお酒が飲めないため、早々にご飯をお願いしましたが、一向に取り合ってくれませんでした。 
このところ殆どじゃらんを利用し旅行等をしておりますが、こんなことは初めてで、がっかりしました。
投稿ありがとうございます。 
お客様のお部屋希望を反映できず、すいません。 
また、夕食時のご飯の提供に時間がかかってしまい、申し訳ございません。 
ご指摘の通り、せっかくのご旅行に水をさしてしまいました。 
以後、同様の事が起きぬよう、努力してまいります。

女性

朝食前に内風呂を利用しようと思ったら、掃除中だったので残念でした。 
夕食・朝食の会場が少し落ち着かない感じでした。料理は海の幸がおいしかったです。 
朝早く出発しなければならなかったのですが、送迎バスで氷見駅まで送ってもらえて助かりました。
投稿ありがとうございます。 
当館の大浴場の利用時間は、 
4:00~8:00、11:00~24:00となっております。 
※別館潮の香亭(岩風呂)は7:00~22:00 
清潔な浴場で、新鮮なお湯を提供するための時間制限です。 
ご理解をいただき、温泉を満喫していただいております。

40代 女性

関西から高岡へのお墓参りが目的で氷見で宿泊する事にしました。建物が古く館内も一昔前の雰囲気ですので良く言えば子供の頃を思い出す懐かしさはあるのですが、どうしても時代遅れだなあと感じざるを得ませんでした。でも従業員の方は皆さんとても親切で感じが良かったです。温泉は眺望も良く源泉かけ流しなのでよく温まりました。お料理のクチコミ評価があまり良くなかったので期待していなかったのですが美味しく頂きました。朝食に出た烏賊のお刺身とかぶす汁がとても美味しかったです。部屋は十分な広さがあり快適でした。
投稿ありがとうございます。 
今回はお墓参りの際のご利用ということで、久しぶりの故郷だったのでしょうか。 
当館では、古き良き旅館文化を保ちながら、よろこんで頂ける宿を目指しております。 
またのお越しをお待ちしております。

男性 40代

10月初旬に利用しました。 
部屋はツインで広くもなく狭くもなく、落ち着けました。 
お風呂は、別館の岩風呂と本館の両方とも利用しました。 
飲泉可能なことは、驚きました。 
夕食は量も質もよく、おいしくいただきました。 
朝食は、サラダとトーストでしたので、特筆することはありませんでした
投稿ありがとうございます。 
今回はカップルプランでトースト朝食をご用意いたしました。 
当館の和食朝食、かぶす朝食は魚いっぱいの漁師汁付きのおすすめ朝食です。 
次回は是非、ご賞味くださいませ。

ゆきさん

今回は、娘と2人で温泉宿でゆっくり...が目的でじゃらんで探しましたが、お土産ショップが写真よりもかなり貧相でした。部屋や温泉は綺麗で広くて良かったです。フロント係以外の人の愛想が悪く、残念でした。
投稿ありがとうございます。 
ご指摘の売店につきましては、現在リニューアル計画中で、年度内には、 
改装&ラインナップ見直しを予定しております。 
館内の雰囲気アップにつながればと思っております。 
またのお越しをお待ちしております。

タボさん

夕食、朝食とも富山湾の新鮮な魚が盛りだくさんで大食いの私でも食べきれませんでした。非常に満足しました。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、スタッフ一同喜んでおります。 
当館は海鮮料理が自慢の宿。 
旬の魚料理でお客様をもてなします。 
またのお越しをお待ちしております

男性 60代

氷見は初めて旅行をするところでした。静かな良い所で魚が美味しいときいておりました。私達の住んでる所は山と川に囲まれ川魚・温泉・そば には恵まれています。でも、海の幸・広い海には憧れていました。私達年金生活者にとっては、限られた予算の中での旅・・・今回の宿は贅沢を言ったらきりがありませんが、全体的に満足を致しました。特に、宿のスタッフの「おもてなし」の心が最高でした。久し振りに人の温かさを感じさせてくれる旅でした。 
次回は、初冬に行ければと思っています。最後に感謝の気持ちを宿のスタッフ・氷見の皆様にお伝え致します。有難うございました。
投稿ありがとうございます。 
初めての氷見の旅に、当館を選んでいただきありがとうございます。 
また、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。 
お客様の声が、なによりの励ましになります。 
冬は、寒ブリがおすすめです。 
またのお越しを心よりお待ちしております。

みうさん

お世話になりました。ありがとうございました。 
女2人の癒やし旅行だったのでのんびり過ごせてょかったデス☆部屋係の方も面白い方でょかったですっ☆笑ゎせていただきました。露天風呂もょかったです。大きいホテルなのに売店が小さい事が残念でした...白海老のかき揚げおいしかったです。ありがとうございました。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、うれしく思います。 
売店が比較的小さいとのお言葉についてですが、 
現在、売店の改善について検討中です。 
年内中には、なにかしら変化があるかと思います。 
より良い宿を目指しております。

女性 30代

お刺身がもうちょっとって感じだったけど、お風呂もよかったし、ご飯もおいしくてよかったです。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけてうれしく思います。 
氷見は、年中美味しい魚がいっぱいです。 
またのお越しをお待ちしております

女性

記念日ということで家族旅行に2泊して1日目に泊まったのがこちらのホテルでした。 
まずはホテルに着いてもお出迎えはないですし、重たい荷物を持っていてもすぐに手伝わないですし、受付のフロントの方の態度も良くなかったので着いてからすぐにガッカリでした。 
温泉は施設情報の写真で見たよりは小さくて露天風呂から外の道路が見えるのがあまり良くなかったですが、景色は最高でした。 
シャワーの水はお湯しか出てこなく熱かったです。 
岩風呂は、温泉濃度が濃くて温まり気持ち良かったです。 
料理は、全体的に普通でお刺身が出ましたが暗い色ばかりの色しか出てこなかった。 
あわびは、柔らかくて美味しかったです。 
海沿いの景色が良い老舗ホテルなのに・・・従業員の接客マナーをもう少し教育されたら良いのになと思いました。 
もう1度行きたいなと思うホテルではなかったです。
投稿ありがとうございます。 
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。 
せっかくのご旅行の期待に添うことができなくて、大変残念に思います。 
今一度、接客の原点に戻り、お客様の満足度を上げられるよう 
努力してまいります。

ゆうちゃん

絶景の露天風呂、期待どおりで最高でした。泉質、湯加減も申し分なく満喫できました。部屋も追加料金で、海側にしてもらえ、富山湾の朝日が見ることができ感動的でした。料理もきときとの刺身船盛りをはじめ満足のいくものでした。総合的に大変良いホテルだと思います。
投稿ありがとうございます。
御満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
解放感いっぱいの露天風呂は、当館一番のお気に入りです。
何度も何度も、温泉に浸かっていただいて、
身も心も癒されてください。

60歳 男性

食事は量が多すぎず適量で、海の幸で満足です。 
温泉は大変に休まります。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、スタッフ一同よろこんでおります。 
またのお越しをお待ちしております。

30代 女性

お刺身がもうちょっとって感じだったけど、お風呂もよかったし、ご飯もおいしくてよかったです。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけてうれしく思います。 
氷見は、年中美味しい魚がいっぱいです。 
またのお越しをお待ちしております

30代 女性

部屋が広いのが驚きでした。お風呂も海を眺めながらの露天風呂でサイコーでした。 
食事も満足で楽しい旅でした。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、スタッフ一同よろこんでおります。 
海を眺めながら、露天風呂につかると、 
全てを忘れて、リラックスできます。 
またのお越しをお待ちしております

女性20代

とてもお得なプランの割には全体的に満足でした。 
お食事もボリュームがあり海の幸をおいしくたただきました。 
お部屋からも露天風呂からも日本海が一望でき、とても感動しました。 
ただ...別館の露天風呂は外から見えてしまうのではないかと心配でした。 
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、スタッフ一同喜んでおります。 
別館の岩風呂につきましては、外からは 
あまり見えない構造になっており、さらに 
女性風呂には、柵がもうけられ、目隠しの 
仕様となっております。 
さらに気配りができないか、検討してみます。

かおぴさん

友人から聞かされていた通り、露天風呂からの眺めは最高でした。食事もお部屋も満足出来たのですが、ただ一つ残念に思ったのは脱衣場の床に髪の毛が沢山落ちていた事です。浴場に居た時に係の方が椅子等を整頓しに来られたのですが、脱衣場の床はそのままでした...いい気持ちになった後でちょっとげんなりしました。でも全体的には満足しましたのでまた次回利用させて頂きたいと思います。
投稿ありがとうございます。 
露天風呂を気に入っていただいて、ありがとうございます。 
清掃面でご指摘いただいた点につきまして、改善の指示をだしておきました。 
もっとこまめに、点検清掃するようにいたしました。 
またのお越しをお待ちしております。

すみさん

今回は妻と二人で利用させていただきました。 
旅をする前は想像が先走り、いろいろ良い方に想像しがちなのは 
誰でもでしょうが、今回の宿は平均的というイメージが強く、ちょっと 
期待はずれでした。 
とくに氷見ということで、夕食は期待しておりました。まぁ夏のこの時期 
ですから無理といえば無理なのでしょう、、、、、、。 
品数は多かったけどどれもインパクトがありませんでした。 
良かったことは、お風呂からの景色。晴れてもいて夜の海、星も見え 
綺麗でした。
投稿ありがとうございます。 
夏の氷見旅行に当館をお選びいただき感謝しております。 
多少、料理に関してご期待に添えなくて、残念に思います。 
今後の参考にさせていただきます

みうさん

お世話になりました。ありがとうございました。 
女2人の癒やし旅行だったのでのんびり過ごせてょかったデス☆部屋係の方も面白い方でょかったですっ☆笑ゎせていただきました。露天風呂もょかったです。大きいホテルなのに売店が小さい事が残念でした...白海老のかき揚げおいしかったです。ありがとうございました。
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、うれしく思います。 
売店が比較的小さいとのお言葉についてですが、 
現在、売店の改善について検討中です。 
年内中には、なにかしら変化があるかと思います。 
より良い宿を目指しております。


としちゃんさん

氷見は初めて旅行をするところでした。静かな良い所で魚が美味しいときいておりました。私達の住んでる所は山と川に囲まれ川魚・温泉・そば には恵まれています。でも、海の幸・広い海には憧れていました。私達年金生活者にとっては、限られた予算の中での旅・・・今回の宿は贅沢を言ったらきりがありませんが、全体的に満足を致しました。特に、宿のスタッフの「おもてなし」の心が最高でした。久し振りに人の温かさを感じさせてくれる旅でした。 
次回は、初冬に行ければと思っています。最後に感謝の気持ちを宿のスタッフ・氷見の皆様にお伝え致します。有難うございました。
御利用いただきましてありがとうございました。
としちゃん様の御感想スタッフ一同喜んでおります。
またの御利用お待ちしております。

ダボおやじさん

夕食、朝食とも富山湾の新鮮な魚が盛りだくさんで大食いの私でも食べきれませんでした。非常に満足しました。
この度は御利用いただきましてありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただける旅館作りをしていきたいと思っております。
またの御利用お待ちしております。

女性

氷見は冬の鰤のイメージが強いのですが、今回、北陸から能登半島を一周し、最後の宿泊地に氷見を選びました。クチコミの一部に見られた通り、建物設備は古かったです。(特に部屋の水回り)でも夜の食事は、別注のしろえび料理が美味しかったし、温泉も楽しめました。何よりもお天気に恵まれ、名物(?)のお風呂からの日の出の美しさは絶品でした。ただ、岩風呂は、特に男風呂は客室の窓からも人の姿が丸見えなのが、もうちょっと配慮が欲しいと思いました。 
安いブランでしたので、総合的には満足です。
投稿ありがとうございます。 
今回の北陸旅行の宿泊に、当館を選んでいただいて、ありがとうございます。 
日の出も見られて、いい思い出になったのでしょうか。 
別館の岩風呂につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

ヒデサン

古いホテルだと思っていたが、部屋は意外ときれいで清潔感があった。 
料理は、期待していたほどおいしくなかった(特におさしみ)。 
うるさい子ども達を連れての旅行は不安もあったが、どのスタッフも子どもの相手をしてくれたり、話しをしてくれて、それが一番よかった
投稿ありがとうございます。 
今回は、ご家族でのご利用とのことで、良い思い出になったでしょうか。 
夏の期間は、家族連れのお客様が多く、館内がとても賑やかになり、 
私たちもなんだか、いつもより楽しく感じます。 
またのお越しをお待ちしております。

男性

 おわら風の盆をめがけて、富山を旅行しました!山もいいけど、やっぱり、夏は海がよいと思って、氷見に寄せてもらいました。海と温泉、期待どおりで満足しました。 
 海岸の直近を走る氷見線、楽しかったです。電車で行きたいと思って、送迎をお願いし、理想どおりの旅ができました。 
 深夜に、露天風呂から眺める真っ暗な海は、恐くなるくらいに静かでした。何の弊害もない、この静けさは、派手な観光地にはないものでした。 
 今度、車で能登半島を回ろうかなと思います。そのときには、また、よろしくお願いします
投稿ありがとうございます。 
ご満足いただけて、スタッフ一同よろこんでおります。 
当館は、田舎の一軒宿。 
夜にもなると、静寂につつまれて、波の音しか聞こえない日も多くございます。 
なにもナイのが、売りの一つであります。 
またのお越しをお待ちしております。

40代 男性

別館源泉露天風呂などもあり特にアワビの残酷焼きは、美味でした。 
部屋も和室と洋室全部で3部屋もあり食事も贅沢日を過ごす事が出来ました。
投稿ありがとうございます。 
当館の新館は、次の間付の広々とした和室で、 
大変好評です。 
ゆったりと、贅沢な空間を満喫していただいております。 
新館にも、たくさんのプランがありますので、 
次回はまた、違ったプランでお越しください。

りんさん

ロケーションは最高でした。お風呂・部屋から見える日の出は絶景で、感動しました。 
お料理も海の幸をふんだんに使われていて、凄い!とは思うのですが、ひたすら量が多く一つ一つを十分に味わえた感じがしないのが残念でした。量を楽しみたい方には非常にいいと思いますが、季節感を味わう料理や、少量でも目に楽しい料理の工夫など、趣向で楽しませていただけたらよかったなと思います。 
お部屋から見える景色はとても綺麗で、また広すぎるほどに広々としていたので気持ちが良かったのですが、館内のクーラーが効いておらず真夏に行った私たちには館内で汗だくになるほど暑かったです。お部屋もクーラーの冷えが悪く音が非常にうるさいのと、トイレが芳香剤と何かの混じった臭いで臭かったのが気になった点です。 
家族旅行などの小旅行というより、団体旅行向きかもしれませんね。
投稿ありがとうございます。 
館内のクーラーの効きが弱くご迷惑をお掛け致しました。 
今年の夏は、長く、暑い日が続きました。 
館内の温度調整には非常に気を配ったのですが、 
暑すぎず、冷えすぎずを目指しているのですが、まだまだですね。

埼玉 50歳

カニいらなかった。

御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今度板長と話し合い料理の改善をしていきたいと思っております。
又の御利用心よりお待ちしております。

Y

全体的によかった。
客室係の人がよくやってくれた。

御利用頂きましてありがとうございます。
今回のY様のコメントにはスタッフ一同喜んでおります。
今後ともお客様に満足して頂ける旅館づくりを日々切磋琢磨がんばっていきたいと
思っております。
又の御利用心よりお待ちしております。

M

とても感じもよくお風呂とてもよかった。

御利用頂きましてありがとうございます。
当館の露天風呂は、目の前に立山連峰と海が見渡せ、
ロケーションが最高でございます。

又の御利用お待ちしております。

大阪府 60歳

部屋食できなく残念。
潮汁が特においしかった。
トイレットペーパーがカタイ、もっとソフトに
夕食のカニは季節外れなので全体に季節感を出した方がいい
入口玄関が暗い感じ

御利用頂きましてありがとうございました。
せっかく御利用頂いたのに、御期待にそえなかったこと深くお詫びいたします。
ただ、非常に貴重なアドバイスを頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂いたアドバイスを今後どのように生かしていくのかスタッフともう一度
話あいもっとお客様に御満足頂ける旅館づくりをしていきたいと思っております。
又のおこしを心よりお待ちしております。

F様 (女性/50代)

景色よし、海きれい食事もGOOD 温泉GOOD

 

ご利用頂きましてありがとうございます。

非常によきコメントを残して頂きスタッフ一同喜んでおります。

またのご利用心よりおまちしております。

男性60歳

値段に対して十分な質と内容でした。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用のプランは平日限定の諭吉プラン1泊2食10000円~ご利用できる

お手頃プランなっております。

お客様に御満足頂いてスタッフ一同喜んでおります。

またのご利用心よりお待ちしております。

F様 (女性/50代)

大浴場のシャワーの温度調整ができなかった。

 

ご利世用頂きましてありがとうございます。

大浴場のシャワーの温度調整ができなったということで、至急、点検、改善しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのご利用心よりお待ちしております。

 

F様 (女性/50代)

クーラーの効きすぎです。(部屋、食堂)

立山連峰が見えなくて残念。見えたらもっとよかった。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

この日は、猛暑日だったのでお客様に快適なおくつろぎをと思い、冷房を強くしすぎておりました。

大変ご迷惑をおかけしました。

次回、ご利用の際には、立山連峰が見える時にぜひ御来館ください。

またのご利用お待ちしております。

 

岐阜県

露天風呂がみえそうで嫌だと娘が言い入れなかった。
窓から男性風呂が見えたので・・・・・(岩風呂)
御利用頂きましてありがとうございます。

外の岩風呂の女性風呂は囲いがしてあり見えなくなっております。
ただ、お客様を不安な気持ちにさせてしまって心よりお詫びいたします。
今後、お客様に不快感をあたえないよう外風呂改修していきたいと思っております。

又の御利用お待ちしております。

石川 30歳

露天風呂のくものすとかが気になりました。
部屋にも虫が入ってきて何匹か殺しました。
部屋にゴミ箱がなくてこまりました。

御利用頂きましてありがとうございます。
今回お客様を不快にさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
露天風呂、部屋の清掃を隅々までし今後このような事のないようにいたします。
又の御利用心よりお待ちしております。

50才 男性

料金の割りにお得感がありました。特に、源泉掛け流しの岩風呂は湯温が高かったけど最高でした。スタッフの方の対応もとてもよく満足しました。ただ、天然岩がきプランと名づけるのは?一個の焼き牡蠣だけで、少しがっかりでした。ジューシーな生の岩牡蠣を想像していたので・・・。あれは、天然岩牡蠣プランではなく、岩牡蠣もついていますよプランだと思います。
投稿ありがとうございます。 
天然岩ガキは、大粒のものは高価で、悩んでおります。 
本当は、2つ3つおつけしたいのですが・・・。 
生カキにつきましては、基本的には提供しておりません。 
今回のご意見を参考に、プランを再考してみます。 
ありがとうございました。

東京都 50代

まずはホテルに着いてもお出迎えはないですし、重たい荷物を持っていてもすぐに手伝わないですし、受付のフロントの方の態度も良くなかったので着いてからすぐにガッカリでした。 
岩風呂は、温泉濃度が濃くて温まり気持ち良かったです。 
料理は、全体的に普通でお刺身が出ましたが暗い色ばかりの色しか出てこなかった。 
あわびは、柔らかくて美味しかったです。 
海沿いの景色が良い老舗ホテルなのに・・・従業員の接客マナーをもう少し教育されたら良いのになと思いました。 
もう1度行きたいなと思うホテルではなかったです
投稿ありがとうございます。 
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。 
せっかくのご旅行の期待に添うことができなくて、大変残念に思います。 
今一度、接客の原点に戻り、お客様の満足度を上げられるよう 
努力してまいります。

男性40代

 一泊二日の旅行でした。初日は雨だったので、予定していた箇所を取りやめ、早めにチェックイン。 
 とにかく部屋が広いのに感激。すごくリッチな気分になった。夕食は期待以上の新鮮さとおいしさ、家族皆、満足。 
 朝食もお腹一杯になった。翌日は晴れになったので、申し込んだプランにあった魚釣りを近くの漁港の防波堤でトライ。釣り初体験の妻と子ども達は、一応の釣果に阿鼻叫喚。よい思い出になった。フィッシャーマンズワーフからの遊覧船の優待券もあったし、お得な旅行だった。 
 ただし、別館にある岩風呂は検討要す。近所の方や海水浴客の日帰り温泉にもなっているのはいいけど、入り口から浴場までの途中にある休憩所が、とにかくタバコ臭い。煙が蔓延している。だいたい温泉っていうのは健康志向のリゾートだし、健康増進法もあるので、タバコの煙がもうもうとしているような部屋があってはいけないと思う。この点は改善すべき。
投稿ありがとうございます。 
楽しい旅行になったとのことで、とても嬉しく思います。 
魚釣りや遊覧船は、夏にぴったりのレジャーで、 
良い思い出になったのではないでしょうか。 
もっと色々楽しい企画を考えてみます。 
別館の禁煙化につきましては、以前から懸案事項で 
ございまして、実現にむけて検討中です。 
アドバイスありがとうございます。

K様(女性/30代)

建物が古く感じた以外、とってもすばらしかったです。
夕食⇒最高。海のものが新鮮でした。
朝食⇒洋食のかるい感じでしたが、夜かなり食べたので充分でした。
お風呂⇒露天風呂からの眺め最高。別邸のお風呂も最高でした。
サービスもよく、値段のわりに最高でした。
また泊まりたいです。
投稿ありがとうございます。
ご満足いただいてスタッフ一同喜んでおります。
引き続き大勢のお客様に喜んでいただける宿を
目指します。

茨城県 A

2日目夕食時注文を何度も聞き返す場面があり、ある意味ビックリする状況
があった。
わからないならメモくらい取ってみてはいかがか?

御利用頂きましてありがとうございます。
この度のスタッフのお客様に対する態度深くお詫びいたします。
今後このような事のないようスタッフ一同がんばっていきたいと思います。
又の御利用お待ちしております。

P様(男性/60代)

折角の景色が朝靄で全然見えなかったのがとても残念でした。お風呂は良かったです。
投稿ありがとうございます。
気に入っていただきました、お風呂につきましては、
源泉かけ流し、富山湾が一望と、自慢のお風呂です。
また、敷地内には別館の岩風呂があり、
湯めぐりができます。

60才 男性

 お盆で最盛期にもかかわらず、予約が取れたのがラッキーでした。特に気に入ったのは、食事。夕食では、しろえび、あわび、ぶりなどの刺身は最高でした。また吸い物もいいだしでおいしかった。 
 朝食では、ぶつぎりのみそ汁は野性味あるれる豪快なものでした。朝食がこんなに贅沢なのははじめてでした。 
 早朝の露天風呂の景色も、さわやかでした。 
 今度は冬にゆっくりと行きたいと思っています。
投稿ありがとうございます。 
今回ご利用いただいたプラン、 
 最近、人気急上昇のプランです。 
旬の食材を毎日吟味して、少しずつ提供しております。 
またのお越しをお待ちしております

E様(女性/20代)

露天風呂からの景色が最高でした。またお風呂に入った後も体がぽかぽかして肌もツルツルで大満足です。お料理も海の幸が満載でお腹がいっぱいになりました。是非また行ってみたいです。
この度はご利用賜りましてありがとうございます。
【7月1WEEK限定♪七夕プラン♪夫婦で!カップル】は皆様にご好評いただいておりますプランでございます。
また、過分な評価をいただきましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

男性

安い料金設定の部屋なので、部屋に関しては古かった為、やや不満としましたが、これは仕方ないと思います。その他はケチの付け所全くなし。 
又、私の不手際で風呂場の棚に眼鏡を忘れてしまい、後で気づき探しに行きましたがありませんでした。チェックアウトの際、見つかったら送って頂くよう 
お願いし帰宅しましたが、翌々日は仕事なので眼鏡が無いと困ると思い、早速 
眼鏡屋で注文をしてきましたが、その日の昼頃に、速達で眼鏡が送られて来て 
びっくりしました。本当のところ見つからないと思い眼鏡屋に行ったのです。 
眼鏡が2個になりましたが予備にしますので何ら影響はありませんでした。 
この様に、お客の願いに直ぐに対応して頂き本当に感謝しております。マイアミさんは2度目の宿泊となりますが、今度機会がありましたら、又、宿のお願いをしたいと思いました。本当にありがとうございました。
投稿ありがとうございます。 
お忘れになったメガネが発見され、さいわいでございました。 
当館で、お忘れ物をされるということは、 
それだけ気を緩め、リラックスしていらっしゃるのでは 
ないでしょうか。 
また、ゆっくりしにお越しくださいませ。

M

布団のかたづけ、朝食中にしていただければ良いかと思いました。
外の露天風呂良かったです。朝は足湯として入りました。
御利用頂きましておりがとうございます。

布団の件お客様に不快な思いをさせてしまって誠にもうわけございません。
今後改善していきたいと思っております。

又の御利用お待ちしております。

東京都 N 60歳

①女子大浴場に蜂が入っていておちついては入っていられなかった。
②7~8年前に来た時よりイメージダウン
               (サービス内容)
この度は御利用頂きましてありがとうございます。
お客様の御期待できなかった事を深くお詫び申し上げます。
又、大浴場に蜂が入っていた事深くお詫び申し上げます。
今後そのような事がないようスタッフと話し合い連携してがんばっていきたいと
思っております。
又の御利用心よりお待ちしております。

F様 (女性/50代)

今回の旅行は妻が、退職したので、19日から旅行しているが、本当は今日帰る予定であったが妻が、

氷見の方へいって見たいと言うので急きょ貴ホテルを旅行社をとおして予約したが妻はクモが一番

きらいで部屋に入ったとたん窓の外にクモが多数いて私が取り除いたが、レストランに行ってこれ又、

クモのいる席についたが、食事をしている気が全然なかった。せっかくの料理がだいなしであった。

こまめに見てまわったら!

 

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の件誠に申し訳ございませんでした。

至急、全館清掃しなおし今回の事がないよう致します。

又のご利用心よりお待ちしております。

U様 (男性/40代)

絶景の露天風呂、期待どおりで最高でした。泉質、湯加減も申し分なく満喫できました。部屋も追加料金で、海側にしてもらえ、富山湾の朝日が見ることができ感動的でした。料理もきときとの刺身船盛りをはじめ満足のいくものでした。総合的に大変良いホテルだと思います。
投稿ありがとうございます。
御満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
解放感いっぱいの露天風呂は、当館一番のお気に入りです。
何度も何度も、温泉に浸かっていただいて、
身も心も癒されてください。

M様(女性/50代)

温泉大好き夫婦です。全国色々、格安に旅をしています。温泉は最高でした。泉質もロケーションも久しぶりに感激でした。ただ...備え付けの備品の整髪料の匂いがかなりキツく感じました。エレベーターの中でも使った方の匂いなのか、気分が悪くなるほどでした。トイレも長く座っていられません。私達だけかもしれませんが、仲居さんが外国の方です。言葉遣いが乱暴すぎます。当たり前に覚えているのなら上司が直すべきかと。すみません、感想までに。掃除も...残念ですが、茶殻が残ったままで茶葉は入ってなく、ティッシュも残りわずか...残念です。
投稿ありがとうございます。
せっかく気に行っていただいた温泉ですが、
いろいろと台無しにして申し訳ございません。
該当箇所はすべて改善するよう努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

C様(男性/50代)

私達夫婦は旅好きで、もう何度も能登半島には行っています。
今回の宿は名前的にも興味が有り予約しました。、予想より大きなホテルでした。
駐車場に到着するなり車まで来て頂き、荷物を運んで頂きました。
フロントも大変感じ良く、気持ち良く入室できました。部屋も夫婦2人には広すぎるほどでした。
でも部屋は少し古く、大浴場も年季を感じましたが、露天ぶろは立山連峰が望め気持ち良かったです。夕食は品揃えもまあまあで満足できるものでした。予約では部屋食は別途料金がかかるはずでしたが、そのまま当たり前の様に部屋食にして頂きました。チェックアウトも丁寧で気持ち良く見送って頂きました。価格的にも満足は出来ました。
投稿ありがとうございます。
御満足いただけて幸いです。
宿名に興味をもっていただいてありがとうございます。
もともと、別の場所で民宿だったのですが、
当地に移り旅館となりました。
目の前に、魚を獲る定置網がある・・・
前の網・・・
前網・・・
マイアミ・・・です。
だじゃれみたいで、すいません。
今後ともよろしくお願い致します。

H様

料理はおいしかった。量はおおすぎかも。
丘の上のお風呂はいいお風呂。 また 行きたい。

この度は御利用賜りましてありがとうございます。今回ご利用いただきました御意見を参考に致しまして、量を減らした新プランが出来上がりました。またお願い致します。

S様(女性/50代)

高齢の母と娘2人の3人旅でした。値段がお手ごろだったので、食事の心配をしましたが、本当にたくさん出てビックリ。美味しくいただきました。お風呂のロケーションも良く、満足しました。お世話になりました。
投稿ありがとうございます。
御満足いただけてありがとうございます。
春は、ホタルイカや鰆など、春味いっぱいで、
おススメの季節です。
またのお越しをお待ちしております。

N様(女性/50代)

お風呂は良かったです。が、露天風呂は外から丸見えなので、目隠しになる物をお付けになった方がいいと思いました。日昼は外からの視線が気になりました。
お料理は、お値段の割りには品数もありましたので良かったです。
ゴールデンウィークでしたので安くて良かったです。
立山連峰は見ることが出来ませんでしたので残念でした。
久しぶりにお友達とゆっくり過ごせました。有難うございました。
投稿ありがとうございます。
御満足いただけて嬉しく思います。
露天風呂の件につきまして、今後の検討材料と
させていただきます。

S様 (男性/30代)

GWに行ってきました。温泉目的での旅行でしたが、素敵な旅行になりました。温泉は景色も良く、泉質も良く、清潔でした。温泉を利用するお客さん一人一人のマナーも良かったので、嬉しかったです。立山連峰は曇っていて見えなかったですが、朝日はお部屋からも浴室からも見れました。日帰り用の源泉かけ流しのお風呂「潮の香亭」も本当に良かったですよ。食事も新鮮で美味しく、食べきれないほどの料理が並びました。
また、何よりスタッフの皆様が非常に気持ちよく挨拶や接客をしてくださいました。お世話になりました。
投稿ありがとうございます。
大変満足いただけて、スタッフ一同心より喜んでおります。
お客様の嬉しい声が一番の元気の素となります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。

N様 (女性/40代)

ホテルは古くて期待出来ないと思いましたが、北アルプスの眺めが素晴らしいとの事で予約をしました。
部屋がかど部屋でおまけに露天風呂があったので景色は良くなかったですが、お風呂からのアルプスの眺めは綺麗で良かったです。
日の出の時間には起きられなかったので次回機会があったら、お風呂に入りながら絶対見てみたいと思いました。
食事は品があるとは言えませんでしたが、量も多くてまあ美味しかったです。
古い割には綺麗にしてありましたが、廊下が暗かったのが気になりました。
仲居さんが大変楽しい人でした。
投稿ありがとうございます。
当館は、富山湾が一望できる海辺の一軒宿です。
立山連峰を見ることができると、大感動です。
いつかまたお越しくださいませ。

O様

安値のプランだから、しょうがないかもしれませんが、老舗の旅館ならば、もう少し配慮があっても良いと思います。宴会場での食事は最悪です。確か、レストランでの食事だったはず...。分かりにくい表記は辞めるべきでは。

この度は氷見グランドホテルマイアミを御利用賜りましてありがとうございます。

宴会場での食事の件、大変な不快を与えてしまったことに深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

宴会場でのお食事の件につきましては予約で溢れてしまうことがありまして、ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。

Q様 (男性/40代)

ホームページの感じのイメージで楽しみに行ったのですが、かなりかけ離れていました。ホテル全体が暗かったです。
食事も質より量といった感じで、最後まで食べきれませんでした。
最後のたこめしが食べられずもったいない感じがしました。
でも担当の接客してくださった方はとても親切で感じがよかったです。
投稿ありがとうございます。
食べきれなくて、なんだかすいません。
氷見の魚をたっぷりどうぞ!と思ってますが、
時に量が多くてご迷惑をおかけしてしまいます。

L様 (男性/50代)

部屋の風呂を利用しようとしたところ、お湯は真っ赤しか出ず、仕方なく排水したところ、排水があふれトイレは水浸し。係りの方が点検後修理不能で部屋替えとなりました。ところが前の部屋のテレビはきれいに映らなかったのに、替わった途端きれいに映って、トイレもウォシュレット。チェックアウト時もお詫びなし。安いプランだからかなぁ。残念でした。
投稿ありがとうございます。
排水の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
現在、すべてのお部屋をチェックしております。
同様の事が起きぬように努力してまいります。

P様(男性/50代)

宿泊日当日は、天候に恵まれず残念でした。展望風呂重視での(景色等)予約でしたので、天候まで予約できませんでした(笑)。
食事に関しては、冬の味覚・めちゃウマ寒ブリ会席でのプランでしたので、
大満足でした。残すのが勿体無いほどの料理でした。
やや不満と言えば、新館のわりには部屋全体があまり新しいという印象が無かったです(洋間カーテンが破れていた)。
別館 潮の香亭お風呂への移動は天候不良ですと坂が急で高齢者にはつらものがありました。わかって予約したものの館内のお風呂が2つしかないのは残念でした。
投稿ありがとうございます。
寒ブリ料理にご満足いただけて嬉しく思います。
新館は、確かに建設してから十数年経っており、
新館と呼ぶにはいささか無理があるかと思っております。
建設当初に、もっと洒落たネーミングをつけて
おけば良かったといまさらながら思います。

M様 (男性/30代)

雪をかぶった立山連峰が見えるこのホテルに決めたが、一人1万円でその日取れた魚がでるとのことで、値段が安いので余り期待しなかったが、予想に反して大変新鮮な船盛りやブリ大根など食べきれないほど沢山出てきたのには驚いた。大満足です。親子3人で行ったが、部屋も海に面してよかった。露天風呂も大変眺めのいい場所にあるが、夕方には少し曇って立山がかすんでいたのが唯一残念だった。大変よかったです。
投稿ありがとうございます。
冬の味覚寒ブリは今年も美味しいと評判です。
そろそろシーズンも終わりですが、これからはホタルイカが
旬です。
またのお越しお待ちしております。

M様(男性/60代)

広い部屋を用意いただき有難うございました。
食事も温泉も満足のゆくものでした。
投稿ありがとうございます。
ご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。

P様(女性/20代)

寒ブリ尽くし最高でした☆でも、布団を敷きに来なかったし、シーツがなく、電話して男性スタッフが持ってきてくれましたが、朝は何の謝りもなく連絡が出来てないホテルで、とても残念でした。
投稿ありがとうございます。
お料理をお褒めいただいてありがとうございます。
シーツに関してはご迷惑をおかけいたしました。
ありがとうございました。

A様 (女性/20代)

浴衣が破けてたり寒かったカラ温泉温度低く露天風呂ゆっくり入れなかった。広い部屋で子供喜んでた。
投稿ありがとうございます。
浴衣が破けてたのですね。大変失礼たしました。
クリーニング会社に報告して、二度と同様のことが起きぬよう
気をつけます。
ご報告ありがとうございました。

T様(男性/60代)

何と行ってもお風呂が最高でした。少し離れたところにある源泉はもうもうと湯煙があがってちょっと先が見えないほどでした。しょっぱいお湯でとても温まりました。氷見でこんなにいい温泉に入れるとは思っていなかったので得した気分でした。ホテルの露天風呂は暗闇の中、すぐ下の方から波の砕ける音が聞こえて雪がチラチラ降ってきて最高でした。氷見港に水揚げされた何種類ものお魚の夕食(頼んだのは白エビ御膳)もとってもおいしかったです。部屋の洗面所が少し小さかったです。
投稿ありがとうございます。
当館は、県内でも数少ない源泉かけ流しの宿でございます。
湯質は好評で、日帰り温泉では地元客のリピーターも大変多くいらっしゃいます。
展望露天風呂は富山湾が一望でき解放感いっぱいで、今の時期は雪見露天としても好評です。
またのお越しをお待ちしております。

H様 (男性/30代)

先日はお世話になりました。
夕食は食べきれないほどの料理が出てとても満足し
朝食もご飯やかぼす汁をおかわりして全員満足してました。
お風呂も海が一望できとてもよかったです。別館のお風呂は
さむくいけなく残念でした。5階の部屋でしたが庭にいた猫がかわい
かったです。夜に小腹がすいてでおかしや菓子パンとか売店が閉まっていて
かえなかったんでできれば10時ごろまで開けていてほしかったです。
さすがにラーメンとかはありましたがたべられませんでした。
また遊びにいかさしてもらいます。
投稿ありがとうございます。
夕食、朝食ともにご満足いただけて大変うれしく思います。
売店の営業時間につきましては、時々延長のご希望を聞きます。
今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

H様 (男性/60代)

昨年と同時期、同コースで利用。
楽しみにしていたお刺身は昨年より内容、鮮度とも残念ながら劣りました。
特に内容には大変不満でした(どこでも出てくる魚ばかり)
大きな客部屋の為暖房が効くまで時間が掛かるのですが今回は到着前から暖房を入れてくれている心配りをには感謝。
問題の朝食はずいぶん改善されていましたが「かぶす汁」に重点がおかれて他のおかずは残念ながら山小屋的内容でいまどき珍しい粗食です。
夕食と比較してあまりにも差が有りすぎます。再度改良してください。
投稿ありがとうございます。
幾度のご利用ありがとうございます。
いくつかのご指摘、今後の参考にさせていただきます。
朝食は、常に変更しております。
お客様に気に入っていただける朝食を目指します。

N様 (女性/60代)

お友達とゆったりお風呂を楽しみたく宿泊しました。
それぞれお部屋に入ってびっくり。悲しく二度と行きたくなく思いました。
1部屋は12畳くらいで広くて明るくて、ソファ)があり、内風呂、洗面所も広く、予約した私はじゃらん初めてですがよかったと嬉しかったです。しかし、2部屋目は6畳弱の狭く、暗く、内風呂はなく、トイレでは、開けてはいらないと戸が閉められなく(狭いから)洗面所はトイレ用の手洗いのみで、顔は難しい大きさでした。もちろんいすもなく、畳の横は障子戸がありますが、隙間がひどく、カーテンがありなんとか、そんなお部屋でした。同じ料金で2部屋予約したのに、あまりの違いに皆部屋割りに困惑しました。フロントにて話しましたが部屋の選択は受けませんと言われ、二度といきたくありませんでした。
投稿ありがとうございます。
お部屋の件につきまして、相違があったようでございます。
今回選ばれた"東海北陸道~プラン"につきましては、
お部屋指定のできない格安のプランとなっております。
もっと良い客室や、部屋タイプを揃えるなどできればと思いますが、
当日は、大変混み合っておりまして、お客様には、該当客室しか
ご用意できませんでした。
ご諒解いただければ幸いです。
当館には、海側指定のプランや、和室バス付きのプランなどいろいろございます。
機会があれば、違えたプランでお越しくださいませ。

F様 (女性/50代)

源泉かけ流しということで選んだのに朝お湯がでておらずぬるくなっていて残念でした。夕食は量があり残してしまいました。席が入口に向けてセットされていて背後から配膳されるのはちょっといやでした。前を通る車の音が夜中に聞こえ続け少しうるさいです。駅までの送りの車が道の駅へ寄ってもらえてよかったです。
投稿ありがとうございます。
温泉の温度が低くて、ご迷惑をおかけいたしました。
湯温に関しては担当係員が、1時間毎にチェックしております。
湯量が少なかったとのことで、基本的には安定したポンプアップなのですが、
まれに少ない時があるようです。
温泉係員に伝えて、今後の教訓といたします。

K様 (男性/40代)

部屋も食事も、風呂まで、大変満足しました。
接客も大変親切に対応して頂きました。
機会があれば、是非、また、行きたいと思います。
投稿ありがとうございます。
高評価いただきまして、大変うれしく思います。
私たち宿屋にとって、お客様に喜んでいただくことが
一番の喜びです。
これからもたくさんのお客様に喜んで頂けるよう
がんばります。
またのお越しをお待ちしております。

C様 (女性/50代)

とにかく夕食とお風呂は最高でした。あえて言うなら廊下のドアにくもの巣がはっていたことでしょうか?最高の年末を過ごすことができました。ありがとうございました。
投稿ありがとうございます。
夕食等ご満足いただけて嬉しく思います。
一部、清掃不行き届きがあったことをお詫びいたします。
スタッフには気を引き締めるよう、カツを入れておきました。
またのお越しをお待ちしております。

D様 (男性/40代)

外観はマイアミという名前に相応しくない、古い和風のホテルだと思いましたが、部屋は清掃が行き届いており、とても清潔感がありました。
夕食もブリづくしでたいへん美味しく、量も食べ切れないほどでてきて満足できるものです。
お風呂も目の前に日本海が広がり、天気が良ければ絶景であったでしょう(雪もおつなものですが)
概ね満足できました。
投稿ありがとうございます。
おほめ頂きありがとうございます。
当館は、客室やパブリックスペースを定期的に
リニューアルしながら営業しております。
いつもキレイであるように意識しております。
またのお越しをお待ちしております。

京都府 U様

私は見逃してしまいましたが、父の話では大浴場から見た朝日がきれいだったようです。
スタッフさんには幼い姪もよくしていただきました!
お部屋も広々としていて、快適に過ごせました。
総じて悪い印象は無いです!
ありがとうございました!

過分なお言葉をありがとうございます。こちらこそご利用いただきありがとうございます。

D様(男性/20代)

同県に住んでおり、当ホテルの前を通る事がありました。正直な所、宿泊前までの印象は外観も新しくないので魅力を感じなかったのですが、ホテル内は古くても掃除がすみずみまで行き届いていてとってもキレイで清潔感がありました。古さが逆に昭和を思わせてくれて懐かしくとっても良かったです。
夕食・朝食ともボリュームたっぷりで旬の魚もたっぷり堪能でき、お風呂も天然温泉でお肌つるつる☆しかもホテル内に一箇所と外(徒歩2分)に一箇所の計二箇所ありこちらもたっぷり堪能できました。
当初は氷見市の民宿より少しだけ宿泊代が高いかな~と思いましたが、全然お安いと思います。
県外からのお客様にゼヒ紹介したいと思いました。
※ホテル内のアンケートを記載できませんでしたので、ゼヒホテルの方へ大満足でした、と伝えていただきたいです。
投稿ありがとうございます。
御満足頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。
特に、富山県内の地元お客様に気に入っていただけることは、
大変光栄でございます。
今後の励みになります。
またのお越しをお待ちしております。

S様 (男性/60代)

何も無い処に突然大きな旅館。露天風呂からの眺めが最高。夕食、朝食おいしかったなあ。
投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて、うれしく思います。
当館は海辺に建つ一軒宿で、周りに何もないのも売りの一つです。
自然の中で温泉に浸かり、ゆっくりと過ごしていただいております。
またのお越しをお待ちしております。

M様 (男性/60代)

金曜日宿泊の低料金はとても割安でよかったです。今回の旅行は日の出を見るために海側部屋を指定しました。とてもすばらしい日の出が見られ妻と二人で大感激でした。
夕食・朝食ともに会場スペースがちょっと狭かった。
露天風呂は目の前が海で朝日を大パノラマで見ることが出来とてもすばらしかった。今回は立山連峰の山並みが見られなかったので、立山連峰からの日の出を見るために再度訪れたい。
投稿ありがとうございます。
料理等ご満足いただいてうれしく思います。
今回は残念ながら立山連峰を望むことができなかったようですね。
次回は見られると良いですね。
お待ちしております。

T様(男性/50代)

海の見える宿の所がお気に入りで、日本海が主ですが、今回の宿は、部屋は行くまでどんな部屋かとても不安でしたが、真正面に海が見えて、本当にうれしかったです。また、朝日が露天風呂から真正面に見えて、これまた感動ものでした。食事も量が多く満足でした。また行きたい宿、お気に入りの宿となりました。
投稿ありがとうございます。
当館を気に入っていただいて大変うれしく思います。
今年は、例年より海越しの立山連峰がよく見られる年のようです。
現地で過ごしている私たちは、見慣れている景色なのですが、
世界的に見ても非常に貴重な景観とのことです。
もっと大勢のお客様に見ていただきたいものです。

福井県 S様

総じて、値段相当だったと思います。
お部屋は、窓からの海の眺めも非常によく、満足しました。
食事内容は、質よりも量という感じでした。
お風呂は、特に離れの源泉のお湯質がとても良かったです。
一点、不満は、
大部屋での夕食の会場での座り方がとても変で、
全員が入り口方向に向かって座らされており、
私達の席はその最前列(一番入り口に近い席)で、
後ろに座る全員から見られている感じがしてあまりくつろげませんでした。
その点は改善した方がいいと思います。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。温泉、お部屋からのロケーションにご満足のお言葉を頂き大変うれしく思います。

ご夕食の席配置の件でご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。是非改善に努めたいと思います。

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